| Cult of Mac

Twitter har gjort nya tweaks som gör det lättare för företag att tillhandahålla kundservice genom direktmeddelande.

Dess mer avslappnade regler innebär att företag friare kan svara på kunder som behöver support utan att behöva oroa sig för att nå en gräns för direktmeddelanden. Skräppostkonton kommer dock fortfarande att ha svårt att bombardera användare med skräp.

Twitter har följt Facebooks ledning genom att filtrera bort direktmeddelanden från användare som du inte redan är ansluten till.

Direktmeddelanden från konton som du inte följer kommer nu att hamna i deras egen inkorg som meddelandeförfrågningar.

Twitter har äntligen lovat att ta bort gränsen på 140 tecken från direktmeddelanden, så du behöver inte längre skicka flera av dem när du känner dig chattig. Den nya gränsen på 10 000 tecken kommer att finnas tillgänglig på webben och i första och tredje parts Twitter-appar.

Twitter har redan tagit bort alternativet som tillät användare att ta emot direktmeddelanden från personer de inte följer, drygt en månad efter att funktionen introducerades. Det betyder att även om du valde att acceptera DM från någon, måste du gå tillbaka till att följa personer som du vill kommunicera privat med.

Twitter har idag introducerat möjligheten för användare att ta emot direktmeddelanden från människor de väljer att inte följa. Fram till nu måste användarna följa varandra för att kommunicera privat, men det nya alternativet låter dig ta emot DM från alla som följer dig.