Tidigare Apple Retail Chief Ron Johnson förklarar varför människor betalar mer för Apple -produkter
När Ron Johnson lämnade Target för att bli Apples detaljhandelschef 2000 trodde folk att han var helt galen. Apple riskerade att gå ur drift och andra PC -tillverkare som Gateway stängde sina butiker. Johnson ignorerade alla varningsskyltar eftersom han säger att han såg att Apple var på väg att bli en stor del av den digitala revolutionen. Han insåg också att Apple erbjöd konsumenterna något andra företag inte kunde - fantastiska produkter och en otrolig detaljhandelsupplevelse.
I en ny intervju på Fortune Conferences förklarade Johnson varför kunder väljer att komma till Apple -butiken för att köpa sina produkter när de kunde få dem på Amazon eller Best Buy för mycket billigare:
Du kan få varje Apple -produkt varje dag billigare på Amazon, många gånger någon annanstans. Men människor kommer till affären, och det beror på att butiken erbjuder något människor behöver, vilket verkligen är hjälp och stöd och anslutning, för jag tror att det alltid har funnits denna idé i en högteknologisk värld, människor strävar verkligen efter hög Rör.
Om du verkligen tittar på vad som händer i en Apple -butik, händer det anslutningar. Det är ett geni med en person som försöker lösa ett problem. Det är någon som får personlig träning. Det är någon som får sina produkter installerade innan de lämnar butiken. Det är någon som lär sig något som kan förändra deras liv. Du vet, så det finns dessa anslutningar som verkligen är nödvändiga i en digital värld, du vet, för du vill ha den förskjutningen av den fysiska världen. Du vill ha den fysiska upplevelsen.
I november 2011 lämnade Johnson Apple för att bli VD för JC Penny - ett annat kämpande företag som han hoppas kunna vända. Under Johnsons ledning blev Apple snabbt en av världens mest framgångsrika återförsäljare. Apples butiker tjänar mer pengar per kvadratmeter än någon annan butik i världen. Något som inte hade varit möjligt utan Ron Johnson och Steve Jobs vision om att ge kunderna den utmärkta upplevelse du nu kan få inuti Apples metall- och glaspalats.
Källa: Förmögenhet
Via: iDownloadBlog
