Ta med din egen enhet (BYOD) program som tillåter eller uppmuntrar användare att ta med sina personliga iPhones, iPads och andra enheter till arbetsplatsen sänker kostnaderna eller ökar de kostnaderna på grund av behovet av mobil hantering, utbildning och teknisk Stöd?
Den grundläggande frågan har varit källan till mycket debatt, många studier och många sömnlösa nätter för CIO: er och IT -chefer.
Sanningen är att det här är en fråga som är svår, om inte omöjlig, att besvara definitivt. Det finns många variabler involverade i att utveckla och implementera en BYOD -policy eller ett program.
Vilka plattformar kommer du att stödja? Hur tekniskt kunniga är medarbetarna inom din organisation? Vilken taktik kommer du att ta när du hanterar och säkrar enheter och/eller data om dem? Kommer du att utveckla dina egna interna appar och/eller distribuera appar från offentlig källa som Apples App Store eller Google Play? Vilka interna system kommer du att göra tillgängliga för mobila enheter när de är anslutna till ditt företagsnätverk? Vad kommer du att göra tillgängligt för enheter utanför ditt nätverk? Hur mycket utbildning och support kommer du att erbjuda användarna?
Det är bara en handfull variabler och ändå snedställer var och en kostnaderna upp eller ner.
MobileIron’s EMEA (Europa, Mellanöstern och Afrika) marknadsdirektör Nigel Hawthorn tog upp denna taggiga fråga i en nyligen blogginlägg. Med utgångspunkt i MobileIrons erfarenhet av många mobila och BYOD -distributioner beskriver han två allmänna distributioner (en rättvist grundläggande och en ganska avancerad) och erbjuder en uppskattning av hur många enheter en enda heltids IT-anställd kan realistiskt hantera.
Om du bara konfigurerar e-post, lösenord och wi-fi-konfigurationer på ett enda operativsystem kan du förmodligen hantera mer än 10 000 enheter per person eftersom det väl är lite om någon hantering som krävs efter den första enheten registrering.
Om du levererar en fullständig BYOD-programutveckling med e-postkommunikation, slutanvändarutbildning, certifikat, appar, komplex grupp/rollbaserad åtkomst, på plattformar med flera operativsystem (iOS, Android, Windows Phone), etc. då kommer antalet enheter per IT FTE sannolikt att komma ner till något under 5000 enheter per person, men återigen kommer det att jämna ut sig efter den första programutplaceringen och enhetens registrering avslutad.
Även om din körsträcka kan variera, erbjuder hans exempel en mycket allmän uppsättning vägledning. Intressant är också att han påpekar att bemannings- och supportbehovet sannolikt kommer att vara högst kring själva distributionen och att när den är igång kommer behoven att jämna ut sig.
Även om Hawthorn inte nämner det, är en annan viktig faktor företaget (eller flera företag) som du samarbetar med när det gäller rörlighet. Oavsett om du gör BYOD, COPE, eller en mer traditionell och styv installation i BlackBerry-stil, med en partner som har gedigna erfarenheter säkerhetskopiera dem kommer att göra allt från den första planeringen till utrullningen till pågående supportarbete mycket bättre. Det kan innebära ett nära samarbete med den eller de mobila hanteringsleverantörer du väljer eller det kan innebära att anlita externa konsulter och entreprenörer eller till och med anlita en mobilitetsspecialist på heltid som kommer att utveckla din mobilstrategi, implementera de komponenter som behövs och fortsätta för att säkerställa att Framgång.
I slutändan är planeringen vad som avgör hur utförandet kommer att gå. Att arbeta med någon som har sett flera BYOD- och mobilutlämningar kan vara en viktig tillgång som inte bör förbises. Att arbeta med rätt parter kan generera fler förskotts kostnader, men minska pågående kostnader i loggkörningen.
Källa: MobileIron
