Inför stora användaruppror börjar Apple utfärda Final Cut Pro X -återbetalningar
Wow. Apples senaste version av deras professionella videoredigeringsprogram Final Cut Pro X har visat sig vara en sådan PR -röra för dem enligt rapporter backar de nu från sin strikta "all försäljning är slutlig" -policy för App Store och utfärdande återbetalningar.
De omvändning av Apples officiella appreturpolicy kommer när Cupertino står inför stor uppror bland proffsiga videoredigeringsgemenskap, av vilka många är det olyckligt att Apple släppte så många av de funktioner de räknade med i den senaste iterationen av Final Cut Proffs.
För att inte förlora dessa professionella kunder för alltid verkar Apple ta en mer lugnande takt genom att återbetala Final Cut Pro Xs pris på 299 dollar till proffs som inte kan passa Final Cut Pro X i sina arbetsflöden.
Ett e -postmeddelande från Apple till en missnöjd utvecklare lyder:
Framåt förstår jag att du inte är nöjd med appen "Final Cut Pro". Jag kan verkligen uppskatta att du vill ha en återbetalning, och jag hjälper dig mer än gärna med detta idag. På fem till sju arbetsdagar bör en kredit på £ 179,99 bokföras på kreditkortet som visas på kvittot för det köpet.
Observera att detta är ett engångsundantag eftersom iTunes -villkoren anger att all försäljning är slutgiltig.
Smart. Apple vet att förr eller senare kommer proffsen antagligen anta Final Cut Pro X ändå: den magnetiska tidslinjen är en dödande funktion, och Apple tänker stärka funktionsuppsättningen för Final Cut Pro X under de kommande åren månader. Under tiden kommer de emellertid att utfärda en begränsad känsla av återbetalningar och tysta skrik från sina mest kränkta kunder innan protesten över Final Cut Pro X når en stark tonhöjd.
