Apple återbetalar 8-åringens 6 131 dollar räkning för köp i appen

Apple har återbetalat brittan Lee Neale 4 000 pund (6 131 dollar) efter att hans 8-åriga dotter Lily spenderade pengarna på virtuella föremål i sitt favorit iPad-spel. Lily kände till lösenordet för sin fars iTunes-konto, men ingen förväntade sig att hon skulle använda det för att få en enorm räkning för köp i appar.

Lee, en rymdingenjör, visste ingenting om Lilys upptåg förrän pengarna togs ur hans rygg och han inte kunde köpa något. När han först kontaktade Apple vägrade Cupertino -företaget att återbetala honom en enda krona, så Lee vände sig till tidningarna istället.

”Lily är bara åtta och har inte förstått begreppet pengar. Hon skulle nog inte veta hur mycket en påse chips kostar, säger han till brittiska tabloid Daily Mail. ”Jag blev mycket förvånad över hur avvisande Apple var. Det här var en åttaårig tjej. I grund och botten har iTunes berättat kategoriskt för mig att jag inte kommer att få tillbaka mina pengar. ”

"Jag är också besviken över att min bank inte uppmärksammade mig på vad som hände."

Naturligtvis är Apple inte skyldig att betala familjen Neale ett öre. Företaget har tidigare betonat vikten av att använda föräldrakontroll på iOS -enheter för att förhindra den här typen av saker, och det har till och med har lagt till en handledning om hur du ställer in dem på en av de utvalda sektionerna i App Store.

Men lyckligtvis för Lee ändrade Apple sig vid det här tillfället.

”Apple ringde mig för att säga att de kommer att återbetala de pengar jag har förlorat och bad om ursäkt för att jag avslutade mitt ärende så tidigt. Det har verkligen räddat mitt bacon, säger han Solen.

”Lily hade använt lösenordet som hon sett mig skriva in för att ladda ner spelen. Hon är bara åtta år. Även när jag satte henne ner och förklarade att det hon gjorde hade kostat pappa pengar, tror jag fortfarande inte att hon riktigt förstod. Dessa inköp i appen är fruktansvärda och människor måste vara medvetna. ”

Neales är inte den första familjen som blev stucken av överraskningar i App Store -köp som gjordes av barnen. Tillbaka i januari, 5-åriga Danny Kitchen från U.K. fick en iTunes -räkning på 2 550 dollar på bara 10 minuter köpa ytterligare innehåll i ett iPad -spel.

Två månader senare, en brittisk polis anmälde sin 13-årige son för bedrägeri i ett försök att återställa $ 5,620 iTunes-räkningen som hade samlats på mer än 300 köp i appen inom iOS-spel.

Lee kommer säkert att vara mer försiktig när han skriver in sitt iTunes -lösenord runt Lily i framtiden.

Via: Frågaren