IPad hjälpte ADT till dubbla försäljningsintäkter

En av de omedelbara föreningar som de flesta människor har när de tänker på iPad i affärer är iPad som ett försäljningsverktyg. Inte förvånande med tanke på dess formfaktor och den lätthet med vilken den kan visa presentationer, erbjuda en portfölj och generera citat direkt.

Ökar dessa förmågor verkligen en ökad försäljning över bindemedel av information, färgglada broschyrer och konserverade presentationer på DVD? För hemmasäkerhetsjätten ADT är svaret ett eftertryckligt ja.

ADT gör fortfarande platser till konsumenter i sina hem, även om företaget i allmänhet ordnar besök efter en kundförfrågan. För fem månader sedan började ADT dumpa tryckt informationsmaterial och utrusta sina 4 000 försäljningskonsulter med iPads istället. Sedan programmet startade har hälften av företagets säljkår bytt.

Att utbilda sin personal i hur man använder iPad under försäljningspresentationer tog cirka åtta timmar, berättade Joe O'Connell, vice ordförande för direktförsäljning på bostäder på ADT,

IPad tillåter ADT -säljare att demonstrera företagets ADT Pulse -mobilapp som erbjuder säkerhetsövervakning och hemautomatiseringsfunktioner. Företaget utrustade också varje iPad med Salesforce.com mobil CRM -app för att hantera kunder kontakt och en snabbmeddelande-app så att säljare kan checka in med varandra under hela dag. ADT använder också iPad -kameran för att skicka foton enheter som potentiella kunder kanske vill fjärrstyra (tillsammans med anteckningar om dem gjorda med Dragon Dictation) tillbaka till kontoret. IPadens gör det också möjligt för säljare att snabbt ta fram statistik om grannskapsbrott som en del av försäljningspitchen.

Hur effektiv är iPad? ADT hävdar att det har minskat tiden det tar att leverera en försäljningspresentation med 30%. Det är ett betydande antal eftersom det gör att säljare kan leverera fler presentationer under en viss dag eller vecka. På vissa viktiga marknader har iPad faktiskt fördubblat ADT: s försäljningsintäkter genom att leverera en mer tilltalande presentation, vilket möjliggör fler presentationer per dag, och för att övertyga kunderna att ta kontrakt med ytterligare tjänster.

Det är ganska imponerande siffror som definitivt visar att iPad har en stor potential som säljverktyg - och ADT har inte ens implementerat enheten som ett sätt att generera tjänstekurser. Den funktionen och möjligheten att gå helt papperslös genom att låta användare teckna kontrakt på själva iPad är nästa på ADT: s agenda.

Trots dessa vinster kommer företaget att hålla fast iPad 2 för tillfället och notera att det för sina syften inte ser en specifik fördel med den nya iPad.