Tillfredsställelsesgraden för iPhone -användare är ökänd, en bransch som är bäst. Det är inte förvånande, med tanke på att Apple tillverkar några av de bästa enheterna på jorden och att konkurrensen för det mesta inte kan mäta sig.
Men medan människor är nöjda med sina iPhones, har iOS 6 och i synnerhet dess buggiga, halvformade implementering av Maps orsakat en nedgång i kundnöjdheten. Det är inte en massiv nedgång, men det räcker för att visa att debatten i Maps skymmer det som annars är Apples bästa operativsystem.
I en undersökning gjord av mobil kundundersökningsföretag På enheten som nådde ut till 16 000 iPhone -ägare i USA, de med iOS 6 installerade på sin enheter var något mindre nöjda än de med iOS 5: en minskning från ett tillfredsställelsebetyg på 7,75 till 7.65.
Det är en liten droppe, sant. Så varför är denna nyhet? Apples kundnöjdhet har bara ökat med varje OS -uppdatering. I själva verket stämmer det också med konkurrenterna: Android -tillfredsställelsen ökar också med varje uppdatering.
Se hur tillfredsställelsen steg för iOS mellan iOS 4 och iOS 5. Det gick från i genomsnitt 6,93 till i genomsnitt 7,75. Med iOS 6 har tillfredsställelsen sjunkit till cirka 7,65, då det förmodligen borde ha gått upp en hel punkt.
Det är synd att Maps smutsar bilden av iOS 6 i ögonen på så många iPhone -användare, för jag tror att det är en otrolig uppdatering för funktioner som Stör ej, den nya panoramafunktionen, delade Photo Stream -album och Mer. Kartor är en het röra, men det är synd att den sjunker hela uppdateringen för användare.
Källa: Techcrunch