Om du har turen att få en ny Mac under julhelgen, förutom tackar nådigt den som gav den till dig, bör du ta dig tid att ta hand om några grundläggande preliminära frågor, vilket kommer att sluta spara tid och pengar på lång sikt.
Unboxing. Packa upp din Mac medan du är försiktig så att du inte sliter, river, förstör eller kasserar någon av lådorna eller medföljande material. Det finns ett antal skäl till varför det här är en bra idé, men här är två av de största.
För det första, om något hamnar fel med din Mac - oavsett om den är defekt eller en felaktig modell - behöver du dess originalförpackning (förutsatt att du fortfarande är inom Apples återvändandepolicy). Observera här att även om Apples returpolicy normalt tillåter retur i upp till fjorton dagar efter köpet har Apple förlängt tidsfristen för returer på köp som gjorts under semestern. I år görs alla köp mellan 1 november 2013 och 25 december 2013 kan returneras till och med 8 januari 2014.
För det andra, låt oss tänka långsiktigt här. Macar behåller sitt värde som inga andra konsumentelektronikprodukter och därför finns det en god chans att du kanske vill sälja din Mac någon gång i framtiden. Att ha din Macs originalförpackningsmaterial hjälper alltid till att göra produkten mer attraktiv för potentiella köpare och kommer säkert att hjälpa dig att sälja den snabbare och till ett bättre pris.
Första inspektion. Gör en grundläggande inspektion av din nya Mac. Ta en bra titt på dess yttre. Finns det någon skada? Det spelar ingen roll hur liten eftersom yttre skador kan vara bevis på ett större problem eller defekt. Se till att det inte finns några repor på kroppen, spån eller sprickor i skärmen eller andra tecken på skada eller felaktig hantering.
Om din Mac till och med är lite skadad bör du dra nytta av Apples policy för utökad semesterretur och byta ut den mot en ny.
Enligt min erfarenhet tillåter Apple retur av skadade Mac -datorer förutsatt att skadan rapporteras mycket kort efter köpet. Ju längre du väntar, desto mer sannolikt kommer en Apple -representant att anta att du orsakade skadan.
Det finns minst två anledningar till varför du ska göra detta: för det första, om din Mac visar sig vara defekt måste du ta den till Apple för reparation. Om din Mac har oskadad skada kan ett Apple Genius eller reparationstekniker vägra att respektera dess ettåriga begränsade garanti eller AppleCare (om du köpte AppleCare) på grund av skadan. Det kommer att vara deras ord mot ditt och - oavsett om du så småningom övertygar Apple om att respektera garantin eller AppleCare - det är inte ett argument du någonsin vill ha. Om Apple inte uppfyller din Macs garanti eller AppleCare betalar du för reparationen ur fickan.
För det andra kommer skador alltid att minska återförsäljningsvärdet på din Mac. Om du någonsin bestämmer dig för att sälja din Mac kan du ha svårare att få ett bra pris, eller till och med hitta en köpare, om den är skadad.
Sök efter defekter. Apple gör fantastiska produkter, men defekter är en sorglig verklighet i alla tillverkningsprocesser. Du bör sätta din Mac igenom åtminstone en elementär kontrollprocess där du inspekterar den för eventuella defekter. Defekter skiljer sig från fysiska skador. Till skillnad från fysisk skada, som inte täcks av Apples standard ettåriga begränsade garanti eller standard AppleCare (ska inte förväxlas med AppleCare+, som ger begränsad täckning för oavsiktlig skada på iPhones) defekter är helt täckta och därför finns det mindre känsla av brådska här. Som sagt, utan gå in på alla skäl, det är alltid bättre att hantera defekter tidigare än senare.
Chansen är stor att din Mac inte kommer att vara defekt, men gör din due diligence för säkerhets skull. När jag kontrollerar min Mac för defekter bryter jag den gärna av de olika hårdvarukomponenterna som gör upp det och jag går igenom dem en efter en-frågar mig själv om varje komponent beter sig som annonserade. Har skärmen till exempel ett oacceptabelt högt antal döda pixlar; kan min Mac ansluta till Wi-Fi och Bluetooth-enheter; håller batteriet rätt laddning; etc.?
Om något verkar vara fel med någon del av min Mac - något är synligt trasigt eller en komponent bara inte fungerar som jag tycker det borde - Jag undersöker de specifika symptomen online och fattar ett beslut om jag ska ta in det för ytterligare inspektion, reparation eller ersättning.
Spara datumet. Om du efter att du packat upp och inspekterat din nya Mac noggrant är nöjd med dess skick är det dags att ställa in några extremt viktiga påminnelser. Markera din kalender eller, ännu bättre, ställ in ett larm på din Macs iCal för att meddela dig om viktiga datum i din Macs liv. Bestäm relevanta datum genom att gå till Apples garantistatus sida. Den här sidan berättar när din ettåriga begränsade garanti och/eller AppleCare (om du köpte AppleCare) löper ut. När du har bestämt dessa datum bör du fortsätta att ställa in lämpliga larm.
Ställ först in en för att starta den 6 januari 2014. Om din Mac köptes under den här semesterperioden är det två dagar innan du måste bestämma om du vill lämna tillbaka din Mac till Apple eller inte. För det andra, ställ in ett larm i två veckor innan din Macs ettåriga begränsade garanti löper ut. När det försvinner, ta lite tid att ge din Mac en grundlig inspektion av eventuella defekter som kan ha uppstått under det första året av dess liv. För det tredje, om du köpte AppleCare eller har andra operativa datum (tredjepartsförsäkring, kreditkortsskydd, etc.) ställ in ett larm för att gå av en till två veckor innan de går ut och utför samma typ av inspektion när tiden är inne kommer.
Håll dig informerad och sluta aldrig lära dig. Om du har följt våra råd har du tagit flera av de viktigaste stegen för att skydda dig själv från några av de vanligaste problemen som ägare av Apple -produkter upplever. Njut av din nya Mac, men kom också ihåg att det är en dyr utrustning och värd att äga ansvarsfullt. Det är upp till dig att hålla dig informerad om den specifika Mac -modell du nu äger, liksom Apple -produkter i allmänhet.
Det finns alltid mer att lära och omständigheterna förändras - allt eftersom tiden går defekter blir mer dokumenterade och artikulerade av online -grupper och Apple implementerar regelbundet speciella reparations- eller utbytesprogram för sina produkter. Lässajter som Cult of Mac eller böcker som Att köpa och äga en Mac: hemligheter som Apple inte vill att du ska veta hjälper dig att bli din egen konsumentförespråkare, vilket hjälper dig att spara tid och pengar under din Mac.
