O2 Executive: Konsumenter är inte intresserade av mobilbetalningar eller en iWallet
Apple kan vara det enda stora företaget som driver mobilutrymmet som inte har tillkännagivit ett partnerskap eller testversion relaterad till leverans mobila betalningar och skapa en iWallet. Även om det verkar vara en glömd slutsats att Apple så småningom kommer att komma in på marknaden för mobila betalningar, ett nyligen uttalande av James Le Brocq, verkställande direktör på O2 Money (en division av den brittiska mobiloperatören O2) illustrerar varför Apple ännu inte har kommit in på den marknaden och varför det är ett bra drag för Apple: konsumenter är inte så intresserade av mobil betalningar.
Därmed inte sagt att konsumenter inte kommer att använda mobilbetalningar. Så länge dessa betalningar är enkla och säkra, inte kräver mer ansträngning än att svepa med ett kreditkort och är allmänt tillgängliga som betalningsalternativ, kommer konsumenterna sannolikt att använda dem. Le Brocqs bedömning är att användarna inte riktigt bryr sig om de tekniska detaljerna. De är mer intresserade av saker som om de kan hämta fliken till lunch med sin telefon eller utan fysisk plånbok.
Konsumenterna har inte mycket intresse av betalningar. De vill göra saker i sina vardagar bekvämt: resa till jobbet, köpa lunch, köpa en present.
Det är en smart bedömning och Le Brocq borde veta vad hans företags abonnenter vill ha. O2 erbjuder en handfull digitala plånboksfunktioner, inklusive möjligheten att skapa digitala kopior av sina kredit- och betalkort, skicka pengar och göra fjärrbetalningar med sina smartphones.
Nyckelfaktorn är att alla allmänt accepterade mobila betalningssystem måste vara minst lika enkla och enkla att använda som ett kredit- eller betalkort. Systemet måste också vara lika enkelt att hantera som ett kreditkortsutdrag - eller ett iTunes Store -konto.
Le Brocqs bedömning överensstämmer med Apples uppfattning att dess kunder värdesätter kvalitet, säkerhet och enkelhet. När det gäller mobilbetalningar kommer Apple inte att lansera ett system som inte lever upp till dessa standarder, dels av filosofiska skäl men också av praktiska. Om en iPhone inte kan leverera en sömlös iWallet -upplevelse kan användare helt enkelt välja ett iPhone -fodral som kan fungera som en plånbok istället.
Källa: IP -bärare
Bild: O2