Apple är inte den enda smarttelefontillverkaren som har PR -frågor som rör telefonens batterier. Vissa ägare till Samsungs Galaxy Note 8 rapporterar att deras telefoner vägrar att ladda eller slå på efter att de har tagit slut.
Enligt Samsung påverkar den här frågan ett ”mycket begränsat antal rapporter som kan vara associerade med strömhanteringskretsen”.
För kunder vars telefoner har garanti rekommenderar Samsung att du köper en ny telefon. För dem som inte är täckta föreslår det dock en behandling som kallas "stapelladdning", där telefonerna är inkopplade i 10-15 sekunder åt gången med cirka 30 sekunders mellanrum. Efter cirka 20 minuter eller 100 försök bör du ha tillräckligt med ström för att få din telefon igång igen.
Talar med Engadget, sade en Samsung -talesman att, ”vi kan inte kommentera ytterligare förrän vi får mer specifik information från telefonen. Alla konsumenter med frågor om sin enhet bör kontakta oss direkt på 1-800-SAMSUNG så att vi kan hjälpa dem. ”
Samsungs oroande batterihistorik
Det här är inte första gången Samsungs Note-telefoner stöter på batterirelaterade problem. Den här gången förra året återhämtade sig Samsung från problem angående sin Galaxy Note 7 -telefon.
På grund av designfel är telefonens exploderande batteri tända en familjs jeep, och orsakade evakuering av ett flyg från Southwest Airlines efter att en passagerares not 7 släppte ut en tjock grågrön rök och brände ett hål i flygplanets matta.
Samsung utfärdade ett globalt återkallande, bara för att upptäcka att ersättningsenheterna det hade utfärdat också fattade eld. I slutändan avbröt företaget enheten, murade de återstående enheterna, och utfärdade en helsides ursäkt i tidningen.
Lyckligtvis verkar det som att Note 8 -frågorna inte är i närheten av så allvarliga - och påverkar bara en handfull användare. Ändå belyser det det faktum att Apple är långt ifrån det enda företaget som lider av en batterirelaterad PR-mardröm.