iPhone -användare är de mest trogna där ute, medan BlackBerry -ägare är fickle
IPhone motsvarar flugpapper när det gäller att behålla kunder. Apple -smarttelefonen har minst 89 procent trohet, dubbelt så mycket som den närmaste Android -handenheten, enligt en Wall Street -undersökning som meddelades i fredags.
I den trådlösa världen är telefonhållning en viktig faktor. UBS -undersökningen fann att 89 procent av iPhone -ägare håller samma märke, jämfört med 39 procent för HTC. Situationen är dock ännu värre för andra smartphone-tillverkare som inte är av Apple, till exempel Research in Motion och Nokia.
BlackBerry -tillverkarens problem med fallande konsumentefterfrågan speglades i dess kvarhållningsgrad. Bara 33 procent av RIM -ägare stannade hos Waterloo, Ontario -företaget under de senaste 18 månaderna, en minskning från 62 procent. Nokia, som också har fått sin marknadsandel minskad av Apple, hade ännu sämre tid att behålla användare, enligt UBS.
Kanske viktigast av allt, sa Wall Street -analysföretaget att undersökningen visade att "endast 6 procent [av iPhone -prenumeranter] angav att de tänkte flytta till en annan OEM, med 4 procent säger att de var osäkra. ” Det betyder att Apples retentionshastighet växer - inte långsammare eller platt - och att den framtida behållningen för Apple ”kan vara så hög som 93 procent."
Detta verkar lämna bara 7 procent av svängrummet för alla icke-Apple-smartphones-inte den bästa miljön för tillväxt.
