Vi har alla varit där, det ögonblicket när räkningen för den fantastiska mobilplanen du anmälde dig till kommer in. Månatliga tillträdesavgifter, användningsavgifter, tilläggsavgifter, skatter, statliga avgifter och avgifter - listan fortsätter... och vidare... och vidare. FCC och andra kallar detta "billchock", medan jag kallar det väl... vi sparar det till en annan dag. Oavsett hur vi tycker om dessa avgifter och avgifter är det de tjänster vi registrerade oss för och gick med på att betala. Tyvärr är det inte alltid lätt att övervaka vår användning och det kan vara mycket enkelt att ta ut överskottsavgifter när det gäller tjänster som data och textmeddelanden.
Medan många operatörer har appar för att hålla koll på din användning, har FCC och CTIA kämpat för en separat gratis aviseringssystem för att varna användare när de närmar sig sin tröskel och riskerar att ådra sig för höga kostnader. De stora amerikanska operatörerna har gått med på aviseringsändringarna och övervakas av FCC om deras framsteg med att implementera dessa varningssystem.
Transportörer förväntas börja skicka dessa gratis varningar i oktober 2012 till kunder som har trådlösa abonnemang som påför ytterligare avgifter för överskrider gränser för röst-, data- och textanvändning, och för dem som kommer att drabbas av extra avgifter när de använder sina trådlösa enheter under resan utomlands. Varningarna kommer att ske i två steg: en när de närmar sig sitt bidrag och en annan när de överskrider planers tillåtelser för röst, data och text.
FCC kommer att uppdatera en efterlevnadstabell och se till att operatörerna förser sina abonnenter med minst två av de fyra typerna av varningar senast den 10 oktober. 17, 2012 och alla varningar senast den 17 april 2013. Tabellen, som visas nedan, kommer att:
- Var uppdaterad, minst varje månad, eftersom ny information om efterlevnad tillhandahålls av CTIA;
- Ange varje transportörs tillhandahållande av den särskilda typen av varning;
- Länk till relevant information tillgänglig på transportörens webbplats; och
- Visa beteckningen "N/A" där en operatör erbjuder en obegränsad mängd av den specifika typen av tjänster, vilket gör att användarvarningar inte skickas.
Dessa varningar ska tillhandahållas gratis och prenumeranter behöver inte vidta några åtgärder för att ta emot dem.
Dessa meddelanden kommer att vara bra för konsumenter som behöver en liten påminnelse om hur nära de är att nå sin gräns. Jag hoppas bara att transportörerna inte hittar på någon ny "bekvämlighetsavgift" eller något för att ge pengarna tillbaka till konsumenten.
För mer information och för att hålla dig uppdaterad om din operatörs överensstämmelse, besök källlänken nedan.
Källa: FCC via Gränsen