Jag var den största Siri -fanboy någonsin både innan Apple lanserade iPhone 4S med Siri -integration, och direkt efter.
Till exempel skrev jag detta i september och detta i oktober. Jag var säker på att Siri skulle förändra allt.
Men sedan dess har det sakta gått upp för mig att Siri inte är vad jag trodde att det skulle vara, åtminstone inte än. Ännu värre, jag har blivit förvirrad av händelser och fakta relaterade till Siri som har uppstått sedan iPhone 4S lanserades.
Så här är vad jag skulle vilja fråga Siri.
1. Siri: Varför kallar du dig själv "beta"?
Företag ska inte sälja betaprogramvara för pengar eller använda betaprogramvara som en viktig försäljningsargument för en integrerad produkt. För om du är det, vad betyder "beta"?
Ordet "beta" när det gäller programvara betyder: fortfarande i testfasen och inte redo för den allmänna marknaden. I åratal har företag släppt "beta" -programvara gratis så att volontärer kan testa det och hjälpa företaget att hitta fel innan betaprogrammet avslutades och den allmänna utgåvan började. Det var först efter att betaprogrammet avslutades som kunder debiterades för produkten.
För år sedan, jag uppmanade Google att tjäna pengar på Gmail medan han fortsatte att kalla det "beta". Gmail var i "beta" i fem år! Men det hindrade dem inte från att peppa det med reklam och tjäna miljoner dollar på det.
Google försökte ha det på båda sätten. Du som användare förväntades delta i deras intäktsgenerering, låta din e -post skannas av datorer och låta dig påverkas av den resulterande kontextuella annonseringen. Men du förväntades inte kritisera det. "Hej, det är bara beta!" Så småningom upptäckte Google att deras beta-märkning har-det-båda-vägar orsakade tvekan bland företagskunder, så de släppte den.
Jag smällde Google då, och jag smäller Apple nu.
Apple driver Siri hårt som en viktig försäljningsargument - kanske den största försäljningsargumentet - för sin största och mest lönsamma produkt, iPhone. Smidiga, dyra TV -reklam skapar en helt orealistisk bild av hur bra Siri fungerar för att övertyga kunderna om att köpa en iPhone 4S.
Men när pengarna har spenderats och konsumenterna får veta att Siri inte fungerar som annonserat, gömmer sig Apple bakom den gamla Gmail -typen "Hej, det är" beta! " Den är inte klar. Kritisera inte!
"Beta" betyder "inte redo att sälja", inte "det suger, men vi säljer det ändå."
Antingen släpp något för "beta" -testning, eller använd det för att tjäna miljarder dollar som en fraktprodukt. Men skicka inte och annonsera en djupt bristfällig produkt och göm dig bakom en "beta" -etikett.
2. Siri: Varför blev du sämre efter lanseringen?
Siri fungerade mycket bättre under de första veckorna efter lanseringen än vad det gör idag. Det var mindre pålitligt då. Men när servrarna returnerade ett resultat tenderade det att vara mycket mer exakt.
Vad hände? Även om diktering fungerar bra, misslyckas Siri -begäranden i en oroväckande takt.
Ett nyligen test visade att Siri endast gav bra resultat 62 procent av tiden i en bullrig miljö och 68 procent i en tyst miljö.
Jag är nästan säker på att det fungerade bättre när iPhone 4S kom först.
Varför kan Apple inte replikera de funktioner den hade för åtta månader sedan?
3. Siri: Varför är du hemlig med de inspelningar du gör av min röst?
Det framkom i veckan att Apple håller inspelningar av våra röster när vi interagerar med Siri. Ett röstmönster är en biometrisk identifierare, precis som ett fingeravtryck. Det är som om Apple hade en skanner på ytan av våra iPhones och hade en databas med alla våra fingeravtryck.
En taleskvinna för Apple berättade för en reporter att inspelningarna "används för Siris verksamhet och för att hjälpa Siri att förbättra dess förståelse och erkännande."
Bra. Men varför sekretessen och bristen på transparens?
Varför berättade inte Apple att de gjorde det här? Varför kommer de inte att berätta för oss hur länge de kommer att behålla dessa personliga identifierare, eller vad de gör för att säkra dem mot läckor, hackar eller stämningar?
4. Siri: Varför censurerar du fakta på uppdrag av det kinesiska kommunistpartiet?
Vi fick också veta den här veckan att de kinesiska versionerna av Siri är ganska bra på tånde det kinesiska kommunistpartiets linje om känsliga ämnen som Himmelska fridens torg -massakern 1989.
Det kan till exempel vara att Siri får all sin information från kinesiska källor som själva censureras av kinesiska myndigheter. Eller, det är möjligt att den kinesiska regeringen uttryckligen skickade Apple en lista över förbjudna ämnen. Eller det värsta scenariot är att Apple förebyggande och frivilligt censurerar på partiets vägnar, bara för att undvika problem.
Oavsett vad det är, skulle det vara trevligt att veta svaret.
Jag vill älska Siri, men ett kärleksfullt förhållande kräver öppenhet och ärlighet. Jag och jag tror att många andra vill veta hur Siri marknadsförs, varför det inte fungerar lika bra längre, vad det gör med biometriska data som de behåller om oss och i vilken utsträckning de används av auktoritära regimer för att censurera historia för politiska mål.
Siri: Är det för mycket begärt?
