AT&T fick mycket negativ uppmärksamhet i pressen när det meddelade det det skulle begränsa användningen av FaceTime över mobilen på Apple -enheter som kör iOS 6. Istället för att låta någon använda videochattfunktionen oavsett enhet eller dataplan, beslutade AT&T att hålla FaceTime begränsat till kunder med nya Mobile Share -planer. Detta innebar att traditionella dataplanskunder, inklusive de som hade obegränsad data, inte hade tur.
Idag tillkännagav AT&T en ändring av sin FaceTime över mobilpolicy, och det ser bättre ut för iPhone 5 och LTE iPad -ägare på olika dataplaner.
AT & T: s officiella uttalande:
AT&T meddelade idag att det kommer att möjliggöra FaceTime över Cellular utan extra kostnad för iOS 6 -kunder med en LTE -enhet på alla nivåplaner. AT&T kommer också att fortsätta att erbjuda FaceTime over Cellular till kunder med alla AT&T Mobile Share-planer, samt FaceTime via Wi-Fi, som alltid har varit tillgängligt för alla kunder. AT&T räknar med att lansera denna funktionalitet för kunderna under de kommande åtta till tio veckorna.
Som en del av sitt åtagande att betjäna kunder med funktionshinder gör AT&T också FaceTime över Mobil tillgängligt för döva och hörselskadade som kvalificerar sig för specialtext och endast data paket.
"Vi bestämde oss för att ta detta försiktiga tillvägagångssätt av viktiga skäl", säger AT & T -chefen Jim Cicconi. “AT&T har överlägset fler iPhones i vårt nätverk än någon annan operatör. Vi är stolta över detta faktum och det förtroende våra kunder har för oss. Men det betyder också att när Apple lanserar nya tjänster eller ändringar, som det gjorde i iOS 6, kan det ha mycket större och mer omedelbar inverkan på AT & T: s nätverk än vad som är fallet med operatörer som har mycket färre iPhone användare. ”
Det ser ut som att återstående obegränsade datakunder inte kommer att få FaceTime över mobilen på AT&T på ett bra tag. Vändningen kommer inte ens att bytas för LTE-enheter på 8-10 veckor. Du måste vara på en LTE -enhet om du vill använda FaceTime med en nivåplan och 3G -enheter som iPhone 4S måste vara på en ny Mobile Share -plan.
FaceTime kan alltid användas gratis över WiFi på vilken enhet som helst.
Offentliga intressegrupper som Free Press, Public Knowledge och New America Foundations Open Technology Institute anser att AT & T: s blockering av FaceTime är olagligt. Dessa grupper har hotade att lämna in ett formellt klagomål med Federal Communications Commission "om AT&T inte gör FaceTime tillgängligt för alla sina kunder i tid." enligt allmän kunskap.
“AT&T kan helt enkelt inte motivera att blockera en app som konkurrerar med sina röst- och sms -tjänster om inte kunder köper en dyrare månadsplan som innehåller en obegränsad mängd av de samma tjänster ”, sade Free Press Policy Director Matt Wood. “AT & T: s kurskorrigering är ett drag i rätt riktning, men tills företaget gör FaceTime tillgängligt för alla sina kunder bryter det fortfarande mot FCC: s regler och de bredare principerna för Net Neutralitet."
Hur AT&T har hanterat denna situation är verkligen dumt. Det är inte bara konkurrensbegränsande, det är själva definitionen av företags girighet. Om du måste pressa ut dina kunder från varje sista krona och nickel, kanske det är dags att omvärdera din affärsmodell.
Verizon har tagit rätt tillvägagångssätt och erbjuder obegränsad tillgång till FaceTime via mobilen. Sprint har gav också samma löfte.
Källa: AT&T Public Policy Blog