Åsikt: Apples ursäkt är inte det

När mina barnbarn frågar mig vilka nyheter jag minns tydligast, har mitt svar ingenting att göra med krig, tsunamier eller främmande invasioner - jag ska berätta för dem om dagen Apple erkände att de gjorde... a misstag.

Bra, det kan vara något hyperboliskt; men jag kommer inte ihåg att Apple någonsin knäböjde tidigare om någonting, än mindre om vad som motsvarar deras mördande produkt - och till och med lyckades se läskiga ut under processen. Naturligtvis finns det god anledning till den bristen på knäböj; att hålla käften är perfekt för några som erkännande av skuld är ett ödesdigert drag på ansvarsområdet - och i Apples fall här kan det vara sårbart för alla slags otäcka stämningar.


Och sedan den första - och sannolikt inte den sista - juridisk utmanare har redan gått in i ringen och efterlyst blod, Apple behöver förmodligen konstigt undvika problemet medan att ta itu med det samtidigt för att förhindra att det som redan verkar vara en PR-huvudvärk spirar in i mardröm. Och det är precis vad de har gjort.

Låt oss ta en titt på meddelande från Cupertino idag: Apple säger att det har "upptäckt orsaken till den här dramatiska nedgången i staplar", förklarar då problemet är att de små signalstyrkestavarna inte är särskilt exakta, och i många fall, får faktiskt telefonen att se ut som om den har mycket bättre mottagning än den verkligen gör, vilket resulterar i en dramatiskt minskning av staplarna när du och telefonen reser genom "områden med svag signalstyrka." De fortsätter med att förklara att problemet har funnits sedan tidernas gryning (för iPhone i alla fall), att, hej, AT&T bara händer har nyligen varnat dem för detta pinsamma misstag, och de kommer att fixa det hela med en programuppdatering snabbare än du kan säga "full återbetalning." Eller några veckor, beroende på vilket kommer först.

Och eftersom korrigeringen kommer att få alla iPhones signalstyrka plötsligt att verka relativt, ja, slapp, kommer Apple att viagraisera de tre första staplarna för att få dem att se större ut. Vilket är ungefär som att berätta för en person som går ombord på ett plan utan vingar att deras sittdyna kan användas som flytanordning.

Höger-om du missade den enkla handen, erkände Apple ett problem (det finns tillfällen då en betydande släppa i staplar är erfaren) som är något relaterat, men egentligen inte det verkliga problemet alls (som telefonen förlorar en betydande mängd av signalstyrka när den hålls, särskilt för att det kan vara ett fel med antennens design).

Men bara för att meddela dig att de inte ignorerar dig helt, antennklagare, föreslår Apple att ditt problem är din plats:

”Användare som observerar en droppe på flera staplar när de tar tag i sin iPhone på ett visst sätt är sannolikt i en område med mycket svag signalstyrka, men de vet inte det eftersom vi felaktigt visar 4 eller 5 barer. Deras stora nedgång i barer beror på att deras höga barer aldrig var verkliga i första hand. ”

Så där går du. Du håller inte bara fel, du står på fel ställe medan du håller det fel.

Senaste blogginlägget

| Cult of Mac
September 10, 2021

Alla vet att Apple skapar produkter som är bra att skapa. Men en del av det som gör detta uttalande sant är det djupa urvalet av gadgets från tredj...

| Cult of Mac
September 10, 2021

Spara mycket på den minsta drönare du kan få [Erbjudanden]SKEYE Pico är den minsta drönare du troligtvis kommer att hitta, men den har stora roliga...

Apple.com säger att nya Mac Pro, XDR Display kommer att lanseras i september
September 12, 2021

Apple.com säger att nya Mac Pro, XDR Display kommer att lanseras i septemberÄr det korrekt?Foto: Cult of MacApples nästa generations Mac Pro och fa...