Kära Steve Jobs:
Vad hände med kvaliteten?
För inte så länge sedan, innan Apple blev stort och populärt, var ditt företag älskat av många av oss utan att tveka. Vi älskar fortfarande Apple, men det blir svårare att känna så. Apple tappar helt klart fotfäste på kvalitet. Kanske tar du för mycket åt gången.
Jag skriver det här brevet efter att ha upplevt massor av problem med min nya iPhone 4, inklusive problem med Bluetooth, närhetssensorn och gulfärgade foton från kameran. Jag tog precis tillbaka den till Apple Store för att bytas ut. Kundtjänsten är fortfarande fantastisk, men kvaliteten sjunker.
Det är uppenbart att du också har märkt kvalitetsproblem. Det är därför du precis utsåg Jeff Williams till Senior Vice President of Operations och gav honom jobbet som garanterar högsta kvalitet i Apple -produkter. Han har fått sitt arbete avskuren för honom. Så vi hoppas att han kommer till marken.
Steve, tänk på följande exempel på varför Apples försök att göra för många saker samtidigt leder till kvalitetsfel i nästan allt det gör.
De gapande säkerhetshål i Mobile Safari har fixats med uppdateringar av Apples iOS -operativsystem.
Apple har just uppdaterat iOS till 4.0.2 för iPhone (och iPod touch) och iOS 3.2.2 för iPad. Uppdateringarna korrigerar ett säkerhetsproblem som gjorde det möjligt för Safari att köra inbäddad kod i PDF -filer.
Uppdateringarna är tillgängliga via iTunes. Klicka på "Sök efter uppdatering" för att ladda ner.
Om du planerar att jailbreaka din enhet, gör det innan du uppdaterar. o bli inte förvånad, om den senaste firmware också innehåller en basbandsuppdatering. Om det händer blockerar det också ultraljudsbärarens upplåsning.
Uppenbarligen bryter de nya iOS -uppdateringarna jailbreak kl JailbreakMe.com, som utnyttjade sårbarheten.
Uppdateringarna kan också innehålla ny basbands -firmware som kommer att gå sönder transportörens upplåsning. För att jailbreaka och låsa upp din iOS -enhet, se vår Jailbreak Superguide.
Här är detaljerna från Apple:
Bilder på en vit iPhone 4 i naturen har läckt ut från Kina.
Den vita iPhone 4 smög tydligen ur fabriken inuti lådan för en svart iPhone 4 och fördes till Hong Kong.
Den vita iPhone 4 har drabbats av flera förseningar och ska levereras senare i år, enligt ett kortfattat uttalande från Apple. Enheten skulle ursprungligen levereras med den svarta iPhone 4, men har skjutit tillbaka två gånger av okända skäl. Det har spekulerats om att den vita iPhone läcker ljus från sin LCD.
Bilderna nedan är en 32 GB -modell och innehåller detaljer som hörlursuttaget och dockningsanslutningen.
UPPDATERING: Det här kan vara en falsk, som noterats av våra vänner på 9to5Mac. Leverantörer i Hong Kong kan till exempel förvandla en svart iPhone 4 till en vit iPhone 4 för cirka $ 360. Avsaknaden av en silvermetallring runt kamerablixten är ge bort.
Tack Chris från MICGadget.
Apple har förvärvat en exklusiv licens för att använda Liquidmetals metalllegeringar i rymdåldern i elektroniska konsumentprodukter, a anmälan till SEC avslöjar.
Utvecklad bokstavligen i rymden av NASA, Liquidmetals legeringar är superstarka, smidiga metaller som är otroligt lätta och flexibla, men ändå kan gjutas i fabriker som plast.
NASA är extremt hausse om de nya metallerna:
På samma sätt som uppfinningarna av stål på 1800 -talet och plast på 1900 -talet utlöste revolutioner för industrin är en ny klass av amorfa legeringar redo att omdefiniera materialvetenskap som vi känner den i den 21: a århundrade.
Välkommen till den tredje revolutionen, annars känd som era av flytande metallegeringar, där metaller beter sig som plast men har mer än dubbelt så stark styrka som högpresterande titan.
Liquidmetals tillhör klassen "glasartade metaller, ”Och har redan använts i golfklubbor och tennisracketar, liksom CE-produkter som ett USB-minne från SanDisk och en avancerad mobiltelefon från Vertu. Det amerikanska försvarsdepartementet är tittar på olika användningsområden, inklusive att byta ut uran-tippad pansargenomborande ammunition med Liquidmetals.
Det är oklart vad Apple kan göra med Liquidmetal -licensen, men en bra gissning är för höljen i framtida iPhones, iPods och iPads.
På grund av legeringarnas höga hållfasthet kan iPhone- och iPad -fodral vara supertunna och mycket lätta. De skulle vara reptäta och korrosionsbeständiga.
Dessutom kan de formas till invecklade och ovanliga former: en fastighet som säkert kommer att tilltala Jonny Ive.
Här är en bra översikt över materialet och dess applikationer (PDF): Nya material har anmärkningsvärda egenskaper och kan anpassas.
Och videon nedan visar hur klockmakaren Omega använde Liquidmetal för att skapa en sömlös, skärmskyddad klockram.
http://www.youtube.com/watch? v = mZcsWVqLC5I
Titta, vi har alla blivit brända av Verizon iPhone -ryktet tidigare, men vi börjar verkligen tro att en CDMA iPhone 4 kommer förr snarare än senare. Tänk på dessa tre separata berättelser som dyker upp i morse.
Först har vi den här historien från Techcrunch, som hävdar att en CDMA iPhone ska betalas i januari:
Källor med kunskap om hela situationen har försäkrat mig om att Apple har skickat in beställningar för miljontals enheter av Qualcomm CDMA -chipset för en Verizon iPhone som körs i december.
Nästa upp är denna AT&T SEC -ansökan vilket antyder mycket starkt att deras iPhone -exklusiva närmar sig sitt slut. Ansökan innehåller ett helt avsnitt avsett för riskerna när ”exklusivitetsavtal upphör”, liksom försäkringar om aktieägare att förlusten av iPhone inte är en "väsentlig negativ inverkan." Allt läser som ett företag som ser texten på vägg.
Slutligen, överväga denna Digitimes -berättelse, hävdar att en CDMA iPhone kommer att gå i massproduktion i december av Pegatron, som kommer att leverera de resulterande telefonerna till både Verizon Wireless och China Telecom.
Som jag sa, vi har alla bränts på Verizon iPhone -ryktet tidigare... men det är mycket mer scuttlebutt som virvlar runt den här tiden än vanligt. Ännu viktigare, även om alla dessa intelrapporter har olika källor, är detaljerna fina upp: AT & T: s exklusiva slutar i slutet av året, och en CDMA iPhone kommer att finnas tillgänglig i Januari.
Om du är missnöjd med AT & T: s tjänst och ditt kontrakt håller på att komma, kan det vara nödvändigt att du avvaktar med att förnya det tills vidare.
Apples årliga iPod -medieevenemang hålls traditionellt i september, men enligt den brasilianska Mac -sajten Mac Magazine, de kanske håller det lite tidigt i år.
Enligt MacMagazines "pålitliga källa inom Apple" planerar Cupertino att uppdatera sin iPod line och avslöja nästa generations iPod Touch så snart som i mitten av augusti, med datumet 16 augusti eller 17 augusti som det mest troliga datum.
Mac Rumors påpekar att om dessa rykten är sanna, så kommer även detta iPod -evenemangsdatum anpassar sig med ett påstått 17 augusti utgivningsdatum för iLife ’11, även om det inte är helt klart hur produktens utgåva skulle passa in i ett starkt fokuserat iPod-meddelande.
Med tanke på att Apple ännu inte har skickat ut inbjudningar till sitt iPod -evenemang kan det datumet verka misstänkt nära, men det är troligt: Apple har traditionellt gett pressen bara en veckas ledtid när de kastade sin iPod evenemang. Förra året kom inbjudan till deras "It's Only Rock and Roll" iPod Event med bara nio dagars ledtid, och 2008 skickade Apple ut inbjudningarna bara sju dagar före evenemanget. Om detta rykte är sant, förvänta dig då att officiella pressinbjudningar börjar landa nästa dag eller två.
> Tillbaka 2008 ville Apple ha chipdesignguru Mark Papermaster så mycket att de faktiskt hamnade i en rättegång med IBM över honom. Bara femton månader senare har Papermaster dock lämnade sin position av Senior VP of Devices Hardware Engineering på Apple... och alla tecken pekar på att Papermaster har burkats.
Enligt Wall Street Journal, Papermaster hade ett "fallande" med Steve Jobs över Apples företagskultur och har tappat Jobs förtroende för månader sedan.
Som Daring Fireball: s John Gruber påpekar att det verkar överensstämma med externa bevis: nämligen att trots att Papermaster ansvarade för iPhone 4: s hårdvara är han ingenstans att se i Apples reklamfilmer för iPhone 4. Han var inte heller på scenen under Apples presskonferens "Antennagate".
Snarare, i båda fallen tog Papermasters uppenbara underordnade, Bob Mansfield, plats för att prata i detalj om iPhone 4: s hårdvara. Ingen överraskning alltså att Mansfield nu har befordrats till Papermasters nu lediga tjänst.
I slutändan verkar detta vara ett fall av att en fyrkantig pinne inte kan passa in i ett äppelformat hål.
Den mest intressanta detaljen i den här historien är det faktum att Papermaster inte fick sparken av Jobs över iPhone 4: s antennproblem. Faktum är att enligt Gruber, antecknade iPhone 4: s antennproblem som ett fel för över två år sedan, och Steve Jobs själv gav okej på släppa handenheten som den är utformad och tro att "dödsgrepp" -problemet är jämförbart med antennproblem på andra smartphones.
Några gånger om året dyker en dammig gammal Beatle upp ur kryptan, hostar ut en tusenben och berättar att de verkligen vilja att ta med sin katalog till iTunes och den kommer snart, ärligt.
Det kan vara förvirrande: för tre år sedan sa Paul McCartney det en iTunes -affär var "praktiskt taget klar", men för bara tre månader sedan, sa han en affär var bara långt borta som någonsinoch hävdade att dessa benhuvud vid EMI var de som gummade upp verken.
Nu John Lennons ökända fru har kommit fram från sin svarta pyramid och reciterat besvärjelsen som förvandlar henne till Yoko-Ono The Ever-Living. Hon skyller inte på EMI: hon säger i princip bara att Steve Jobs förstör saker genom att inte betala dem tillräckligt med pengar.
"Steve Jobs har sin egen idé och han är en lysande kille. Det finns bara ett element som vi inte är särskilt glada över, som människor. Vi håller ut, säger Yoko.
"Håll inte andan... för någonting", tillade hon olycksbådande och skilde det underförstådda hotet med ett galet kackel innan han återvände till sitt mausoleum för att planera uppnåendet av det sagnomspunna svärdet Tecken.
