IPhone-ägare i Hongkong nekas garantiservice på grund av miljöaktiverade fuktgivare

Håll inte värmen, det är luftfuktigheten... åtminstone när det gäller iPhone -fuktsensorer i Hong Kong.

Enligt South China Morning Post, många Hongkong iPhone -användare har svårt att få sina telefoner täckta av garantin eftersom fukten sensorer - de små klistermärkena inuti varje iPhone som missfärgas när de blir våta, vilket indikerar användarfel - max upp till 95% fuktighet.

Problemet? Hongkong och andra asiatiska länder överskrider regelbundet 95% luftfuktighet, med vissa områden med högre än 95% luftfuktighet i 73 dagar mellan 1 juni och 16 augusti. För en iPhone motsvarar det att tillbringa två och en halv månad i bastu.

För vissa användare som Justin Hayward har detta resulterat i att det är omöjligt att få en iPhone fixad under garanti, och istället har fått en massiv avgift för en ersättningstelefon.

"Jag har aldrig använt det i badet, badat eller något liknande", sa Hayward. "Låt möta det; många bryter mot reglerna. Men ett betydande antal människor gör den här typen av rapporter. Om begränsningen är över 95 procent luftfuktighet borde de inte sälja produkten här. Jag tycker att det är helt otroligt - en riktig företagsgirighet eller en stor överblick. ”

Jag kommer inte att skylla detta på företags girighet, men Hayward har en poäng: om mekanismen Apple använder för att upptäcka fukt i iPhones fungerar inte på verkliga platser, de bör inte neka garantiservice på dessa enheter när de misslyckas med utlöst fukt sensorer.

Detta är inte ens ett problem begränsat till Fjärran Östern: en kvinna i Kalifornien stämde Apple tidigare år över samma problemoch felaktigt utlösta fuktsensorer är ett utbredt problem i tropikerna. Om Apple inte kommer att hedra tjänsten baserad på en fuktdetekteringsmekanism som verifierbart misslyckas under verkliga förhållanden bör de ompröva att sälja enheter där du kan skära luften med en kniv.