Facebook Messenger vill vara din chattiga pipeline till världen
Idag presenterade Facebook framtidens Messenger, och det är faktiskt ganska ambitiöst.
Det är klart att den sociala jätten vill att Messenger ska vara ett enda stopp för inte bara meddelanden, utan alla slags appinteraktioner. Företag kommer också att kunna chatta direkt med kunder via Messenger, vilket öppnar dörren för att kommunicera direkt med varumärken som aldrig förr.
Det finns två stora Messenger -initiativ som Facebook hoppas kommer att hålla sina 600+ miljoner användare inne i appen.
Messenger -plattformen är en ny SDK som gör att alla typer av mobilappar kan integreras direkt med Facebook på nya sätt. Det är inte en appbutik, men ett system med krokar som appar kan använda för att mata direkt in och ut från Messenger.
Varför ska du bry dig? För om du använder Messenger mycket (och tydligen gör folk), kommer det att göra det ännu enklare att använda dina favoritappar. Facebook har 40 stödda appar utanför porten, inklusive The Weather Channel, Imgur, Pro Stitch och Meme Generator
Så om du till exempel får en GIF med GIPHY, istället för att behöva leta efter appen på din telefon och hitta en GIF att svara på, Messenger kan skicka dig direkt dit och tillbaka till vem du chattar med. Användare kommer också att kunna installera relevanta appar direkt i Messenger om de stöder det nya SDK: et.
Affär på Messenger är en annan intressant plattform som fungerar på samma sätt som Path Talk. Men i stället för att någon i andra änden ringer företaget för att du ska ställa en fråga, kommer företag att integreras direkt med Messenger.
Onlinebutikerna Everlane och Zulily låter kunderna spåra sina beställningar eller göra justeringar i Messenger när transaktionen är klar. Facebook hoppas att alla typer av företag, från flygbolag till telekom, loggar in. Och om det tar smärtan av telefonsupport ur ekvationen för säljare och kunder, är det en win-win för alla.
Facebook Messenger fick nyligen möjligheten att skicka betalningar direkt till andra användare, vilket bara är ett annat sätt att göra appen mer väsentlig.
Kommer Facebook Messenger att bli en-chatt-app-för-att-styra-dem-alla? Det återstår att se. Men det är kristallklart att Facebook vill att det ska vara.