Varför rovbärande operatörer fruktar Apples kunder första tillvägagångssätt med iPhone
En nyligen genomförd undersökning av mobiloperatörerna utförs av Deloitte lyfter fram några av de största bekymmerna under de närmaste åren. Chefen bland dem tappar kontrollen över mobilindustrin och marknadsutrymmet till plattformsutvecklare - nämligen Apple och Google. Som Galen Grumen påpekar för Infoworld ger detta scenario faktiskt Apple mer makt än Google eftersom Apple styr hela iOS -ekosystemet, från operativsystem till hårdvara till app och media försäljning.
Denna situation har mobiloperatörer oroliga. Bärare i Europa har faktiskt gått så långt som att överväga att utveckla sina egen smartphone -plattform att tävla med iOS och Android i hopp om tillräckligt med framgång för att behålla förhandlingsstyrkan mot kraven från Apple- eller Android -tillverkare. Men den stora frågan är om detta är bra för konsumenter och företagskunder.
Naturligtvis har operatörer faktiskt lämnat mycket kraft till Google för att aggressivt marknadsföra Android -enheter som iPhone -alternativ i hopp om att skapa konkurrens som i slutändan kan försvaga Apples dominerande ställning vid förhandlingsbordet för framtiden enheter.
Detta har uppenbarligen slagit tillbaka på två fronter: en, de överlämnade Google- och Android -tillverkare, särskilt Samsung, mer egen kraft och friheten för tillverkare och bärare till hud Android och kontrollera Android -uppdateringen bearbeta; en anledning till att användare föredrar den konsekventa iOS-upplevelsen och operatörsfria uppdateringsprocessen-lektioner Microsoft tog till sig när de förhandlade om sina Windows Phone-avtal.
Uppenbarligen är detta bra för Apple, som skördar enorma vinster från iOS. Det är också en vinst för konsumenterna när det gäller användarupplevelse och möjligheten att inte hållas fångna när det gäller uppdateringar för mobila operativsystem.
Bärare tappar dock mycket kontroll över enheten och konsumenten i processen och effektivt bli bara ett dataöverföringssystem för enheter - tvingar dem att konkurrera enbart om pris och nätverk prestanda. Det är en förändring från att konkurrera om enhetsfunktioner och operatörsspecifika tjänster, som har gett transportörer sätt att differentiera i åratal.
Det är svårt att må dåligt för operatörer eftersom de försöker kontrollera användarens val är det som har gjort Apples operatörsagnostiska tillvägagångssätt så övertygande för konsumenter och företag i första hand.
Det är också svårt att se detta som i slutändan en dålig sak för branschen. Transportörer har fortfarande stora vinstmarginaler, särskilt när det gäller subventionering av enhetskostnader. Om något, konsumentkontrollen Apple erbjuder tvingar bärare att vara mindre rovdjur, vilket är definitivt ett plus i länder som USA, där det finns begränsad reglering av transportförsäljning taktik.
I slutändan kommer de transportörer som hittar ett sätt att maximera och tjäna pengar på en konsumentfokuserad försäljningsupplevelse och kundrelation sannolikt att kunna åka hela vägen till banken.