BYOD -program har en tendens att oroa IT -avdelningar. Efter årtionden av åtal för att hålla datorer, stödjande enheter och data säkra och i fungerande skick är det ett massivt kulturskifte att tappa kontrollen över hårdvaran. Även frånvarande ett BYOD -program, det växande antalet mobila enheter som används utanför kontoret och tar företagsdata utanför säkerheten i ett företagsnätverk kan vara desorienterande för långsiktig IT proffs.
Det leder till en tendens att klämma ner för varje uns av säkerhetsmuskel som finns tillgänglig - hantering av mobila enheter (MDM) kan inte helt säkra en iPhone eller iPad, men de kan göra ett ganska bra jobb med att låsa den, övervaka det på kontoret eller på vägen, och gör det enkelt att torka bort allt från det vid ett ögonblick lägga märke till.
Som InfoWorlds Galen Gruman noterade i morse har många års IT -erfarenhet av att hålla data säkra lett till en instinkt att radera data från mobila enheter, inklusive anställdas personliga enheter, så snart det rapporteras saknas. Även om det är förståeligt, är detta tillvägagångssätt lämpligt att skapa fler problem än det löser.
Spänningen som finns mellan användare och IT börjar bli påtaglig i många företag idag. Anställda har upptäckt potentialen i icke-IT-lösningar. iPhone, iPad, iCloud, DropBox, Google Docs, Google Voice och en oändlig mängd så kallade konsumentteknik fungerar bättre än många låsta, säkra och begränsade lösningar som IT levererar.
Den spänningen kan leda till misstro mellan IT -personal och resten av de anställda i en organisation. Det kan leda till att anställda avvisar ett BYOD -program samtidigt som de tar med sin iPhone till möten och presentationer och använder den att ta anteckningar, granska data och till och med skapa affärsdokument - allt avskuren från alla skyddsåtgärder som implementeras av IT.
Med den spänningen i luften har IT inte råd att styra för mycket - särskilt med någons iPhone eller iPad som de köpte för sina egna pengar. Att backa bort från suget att torka en enhet omedelbart kan vinna två former av politiskt eller socialt kapital.
För det första är det mindre troligt att användarna ser IT som fienden. För det andra är det mer troligt att de rapporterar en borttappad enhet omedelbart snarare än att vänta på att se om de kan hitta den. Som Galen pekar ut, mest mobila hanteringslösningar ge IT -avdelningar bredare alternativ än att radera personliga e -postmeddelanden, familjefoton och andra typer av personuppgifter tillsammans med affärsinnehåll.
Anta ett fjärrlås och sedan torka policy som ger användare två eller tre timmar att återställa en saknad enhet och/eller en policy att återkalla och torka bara affärsinformation kan vara värt investeringen i mobila hanteringslösningar som erbjuder dessa alternativ. Det kommer i slutändan att hjälpa till att bygga upp goodwill och eftersom användare är mer benägna att erkänna att en enhet saknas kan det i slutändan öka säkerheten. Kanske ännu viktigare, med utbudet av lösningar på marknaden, finns det en god chans att hitta en som ger andra säkerhetsfördelar och värdefulla funktioner.
Källa: InfoWorld