| Cult of Mac

Många människor har erbjudit sina tankar och åsikter om Microsofts Surface -enheter efter att företaget presenterade de två surfplattorna tidigare i veckan. En särskild samtalstråd har varit vad Surface betyder för iPad i företag och företag. Ett stycke som utmärkte mig var Justin Watts blogginlägg Goliat vill ha Davids marknad.

Watt erbjuder ett intressant och välskrivet argument om att Surface kan bli framgångsrik i många företag eftersom de fortfarande använder äldre applikationer och processer - varav en del kan ha sitt ursprung långt före Windows XP och OS X och har lagts otaliga gånger till under åren eller decennierna för att fortsätta fungerar. Hans kärnargument är att många iPad -användare får tillgång till dessa verktyg med hjälp av virtuella skrivbordslösningar som Citrix Receiver. Som ett resultat, åtminstone för vissa uppgifter, fungerar iPad som en Windows -surfplatta. Det kan ge Surface och andra Windows -surfplattor en fördel över iPad om de direkt kan hantera den gamla koden som är inblandad eller leverera samma virtuella skrivbordsupplevelse.

Sanningen är dock att många företag kämpar med äldre lösningar som aldrig var utformade för att fungera med enheter som iPad. Faktum är att vissa allmänt använda gamla system har rötter som inte ens var utformade för att fungera med Windows! I många företag har IT kunnat hålla åldern och tillståndet för dessa system under omslag. Men iPad, och nu diskussionen mellan iPad och Surface, skjuter nu den smutsiga lilla hemligheten in i dagens ljus.

BYOD kan vara en av de stora teknologitrenderna där ute för företag, men inte alla företag vill eller behöver ett BYOD -program. BYOD är naturligtvis inte en magisk kula för att möta varje företags mobila behov. Det garanteras inte heller kostnadsbesparingar jämfört med att ge anställda företagsägda och hanterade enheter.

Företag som inte eftersträvar BYOD kan fortfarande få värde genom att investera i några av de tekniska koncept och lösningar som blir en standard del av BYOD -program. När allt kommer omkring är BYOD en av de största trenderna för konsumerad IT, men det är bara en trend av många.

Här är fem viktiga BYOD -lektioner som alla företag eller organisationer kan tillämpa även utan att implementera ett BYOD -program.

En fråga för IT-avdelningar som först iPhones och sedan iPads och andra konsumentfokuserade teknik började smyga in på arbetsplatsen är hur man stöder de personliga enheterna och apparna anställda. Den frågan stod i centrum i veckan som säkerhetsleverantör Fortinet identifierade att de flesta tusenåriga arbetarna känner att stöd och säkerhet för sina mobila enheter och annan teknik är deras ansvar och inte ansvaret för en arbetsgivare eller IT -avdelning.

Vad det betyder är att många IT -avdelningar kan behöva tänka om vad tekniskt stöd innebär. Det är inte ett nytt koncept. Olika studier och rapporter har visat att medlemmar i Gen-Y föredrar att använda supportresurser med hjälp av en rad tekniker utöver en telefonlinje på helpdesk, inklusive e-post, sms och sociala nätverk. När denna nya vision om support framträder är en modell för den framtida helpdesk Genius Bar från Apples butiker.

Många arbetsplatser tittar på alternativ för socialt samarbete. Tanken är att utnyttja kraften i sociala nätverk som ett internt kommunikations- och samarbetsverktyg. Även om det finns några kraftfulla och kompletta alternativ i detta utrymme, syftar en ny iOS- och Android -app som heter Pride att tillhandahålla kärnfördelarna med sociala nätverk i en gratis tjänst som är extremt enkel att konfigurera, hantera och använda. Ännu viktigare, Pride levererar en rolig och lekfull upplevelse som sannolikt kommer att uppmuntra anställda att använda den samtidigt som den ger mycket konkreta affärsfördelar.

Pride skapades av mobil och socialt företag som startar DoubleDutch, ett företag som levererar mobila CRM- och eventhanteringslösningar. Företagets tillvägagångssätt handlar om att använda mobil teknik för att samarbeta med viktiga partners - kunder, kunder, säljare, evenemangsdeltagare och i stort sett alla andra som är involverade i ett företag. Det visar sig i såväl Pride som företagens andra produkter.

Företagssäkerhetsleverantören Fortinet beslutade att det bästa sättet att förstå medlemmar i tusenårsgenerationen (eller Gen-Y) och deras potentiella inverkan på IT- och säkerhetspolicyer var att be dem direkt om deras syn på teknik i arbetsplats. Vad Fortinet lärt sig kommer troligen att hålla CIO: er och IT -ledare uppe på natten.

De flesta millenials ser BYOD -program och möjligheten att välja den teknik de använder för arbete som en rättighet snarare än ett privilegium och har få betänker sig om att direkt ignorera policyer som begränsar denna rättighet - även i situationer där de vet att viktiga dataintrång kan vara resultat.

Mest oroande för IT -ledare är dock att de flesta unga arbetare känner att enhet och datasäkerhet är deras personliga ansvar även när känslig företagsinformation lagras på eller nås från deras personliga iPhone, iPad eller annat enhet.

Microsofts meddelande av dess nya Surfplattor fick hela teknikindustrins uppmärksamhet igår. Meddelandet var stort om drama men inte så stort på detaljer. Trots att de visar upp de nya Surface -enheterna och använder dem för att bygga hype för Windows RT och Windows 8, Microsoft utelämnade några viktiga informationspunkter som prissättning och en tydlig förståelse för hur enheterna kommer att passa in på mobilteknikmarknaden.

Tillkännagivandet fick också många teknikproffs att klia sig i huvudet i förvirring om Microsofts beslutet att äga hela datorprocessen på det sätt som Apple gör - från hårdvara till operativsystem, till appen marknadsföra. En annan huvudskrapare, särskilt för CIO och IT -ledare, är hur eller var Surface -enheter passar in i företag.

Säker fjärråtkomst har alltid varit viktigt för företag med mobila arbetare. Eftersom Apple och andra mobilteknologiföretag möjliggör en alltmer mobil arbetskraft ökar dock behovet av fjärråtkomst snabbt och kan lätt belasta befintliga VPN -inställningar.

Ökande kapacitet kan uppnås med den traditionella apparaten eller serverdrivna VPN-lösningar, men det kan bli dyrt och garanterar inte att ännu mer kapacitet inte kommer att behövas på några månader eller ett par år. Ett företag som erbjuder en skalbar och kostnadseffektiv lösning på dessa utmaningar är iSimplyConnect.

Rektorn på min grundskola var förtjust i att säga att varje privilegium kommer med ett nytt ansvar. Den frasen kommer ofta att tänka på när jag tänker på BYOD program. Möjligheten att använda din personliga iPhone, iPad eller andra mobila enheter på arbetsplatsen är ett privilegium. Även om det kan göra dig till en lyckligare och mer produktiv medarbetare, innebär det att du använder din personliga enhet för att ta ett visst ansvar när din IT -avdelning har tagit hand om det.

Uppgifter och kostnader som celltjänst, stöd för tekniska problem specifika för din enhet, val och köp av appar, och till och med underhåll av vissa aspekter av datasäkerhet blir ditt ansvar. Sedan finns det den yttersta ansvarsfrågan - vad händer om din iPhone eller iPad skadas?

Medan de flesta BYOD -program är utformade för att innehålla frågor kring support, utgifter och säkerhet, innehåller många inte en policy för fysisk skada på en enhet.

Dell har inte haft något som liknar framgång på surfplattemarknaden, varken med företag eller konsumenter, men det hindrar inte företaget från att håna iPad och dess framgång.

Enligt Dell Australias verkställande direktör Joe Kreme köper användare bara iPads eftersom de är "glänsande" och felsökning av eventuella problem med en iPad eller iOS kan ta upp till fyra dagar. Som ett resultat av dessa så kallade fakta sa Kreme att surfplattformen inte ens har börjat än.