Apples detaljhandelspersonal tittar in i konsumenternas hjärtan
Apple Store "genier" är inte bara där för att sälja en iPad eller tweak eller iPod. Nej, enligt en detaljhandelschef ser Apples detaljhandelspersonal "in i kundernas hjärta, inte i fickboken". Ron Johnson, senior vice president för detaljhandeln för Cupertino, Kalifornien. fast, ser det växande antalet tegelstenar-butiker i nästan mystiska termer.
Talar med Retail Week, Sa Johnson att Apples plats vid Regent Street "är vår högsta trafikbutik i världen." Apples nya Covent Garden butik i London är mycket mer än en butik. "Vi har skapat en plats för människor att vara", sa Johnson.
Apple rapporterade nyligen ett hopp på 31 procent Storbritanniens detaljhandel till cirka 894 miljoner dollar. Redan med 27 brittiska butiker meddelade iPhone -tillverkaren planer på att öppna ytterligare fem platser. Tidigare i år rankade brittiska konsumenter iPhone som nr 8 i en lista över de 100 viktigaste uppfinningarna. I ytterligare tecken på Apples växande dominans, 2009 hade Apple större kundgodkännande än PC World, den största PC -återförsäljaren på High Street. Kanske märkte trenden, stängde mobiltelefonjätten Nokia sin flaggskeppsbutik på Regent Street.
Senast, Äpple återförsäljare har börjat bryta sig ur konsumentens enda image. IPad -tillverkaren har lanserat planer på att locka fler småföretagskunder.
[9 till 5Mac, Retail Week]
