iOS 9: s News -app kan vara tillräckligt bra för att samla ihop nyheter, men det är mindre bra på att uppskatta antalet användare som faktiskt använder det regelbundet.
Enligt Senior VP Eddy Cue har Apple väsentligt underskattat antalet läsare som har använt News sedan lanseringen - och har skickat denna felaktiga information till utgivare.
Även om utgivare inte betalar för att deras innehåll ska visas i Apples News -app, är det av avgörande betydelse att ha korrekt information om läsekretsen för att fördela resurser och annonsfokus. Apple låter utgivare behålla alla intäkter de får när de säljer sina egna nyhetsannonser, men Apple sänker 30 procent om de säljer en annons för utgivares räkning.
De Wall Street Journal konstaterar att:
Eddy Cue, Apples senior vice president för Internet Software and Services, sa att [Apple] missade [noggrannhet] -felet eftersom det fokuserade på andra aspekter av produkten. Företaget förklarade inte hur problemet uppstod eller sa exakt när det kan åtgärdas.
"Vi håller på att fixa det nu, men våra [givna] siffror är lägre än verkligheten", sa han. "Vi vet inte vad som är rätt antal", men han tillade att det var bättre att räkna under än att räkna över trafik.
Det faktum att Apple har underförsäljning - snarare än överförsäljning - framgången för News -appen är naturligtvis en positivt, men det här är ännu ett negativt slag för ett företag vars programvara har blivit underkastad den senaste tiden. Nyligen skrev Walt Mossberg att Apple borde fokusera på att fixa sin programvara 2016, och det är ingen brist på feedback från Apples kunder som också tänker så här.
Förlag har under tiden uttryckte besvikelse med Apples News -app - med sådana anmärkningsvärda som Time Inc. VD Joe Ripp ställer upp för att, rippa på tjänsten.
"De genererar inte massor av visningar eller trafik, och data de tillhandahåller är i princip obefintliga", sa en utgivare. "De hävdar att de tränar knän, och de kommer förmodligen att göra det. Jag är besviken, men jag ger inte upp. "