Tidigare Apple- och Samsung -medarbetare diskuterar konkurrenternas innovation

Apple och Samsung är bittra rivaler inom teknikindustrin som tillverkar mycket av samma typ av produkter, men när det gäller innovation är de två fullständiga motsatser.

Arno Lenior är en av få människor på planeten som har arbetat på båda företagen, och medan Samsung får en dålig rap för att kopiera Apples produkter, tidigare marknadsföringsdirektör för Apple avslöjar att Samsung på många sätt tar innovation lika allvarligt som de gör i Cupertino, annars skulle det ha aldrig kunnat gå från ett företag som sålde ris för nästan 100 år sedan, till att förvandlas till en av världens främsta TV- och smarttelefontillverkare.

Nu när Lenior lämnade Samsung tillbaka i maj, satte MarketingMag sig med den australiensiska marknadsföraren för att få synpunkter på innovation och hur det har blivit en del av tankesättet hos Apple.

"Hos Apple är innovation helt klart en del av företagets DNA," Lenior berättade för Marketing Mag. ”Innovation internt var mer än ett modeord. "Innovation" var en del av allas KPI: er. Intressant nog lämnades definitionen mycket öppen när det gäller vad tolkningen av innovation faktiskt var. Det var en individuell sak, och också ett tankesätt. Det var därför upp till dig att definiera vad innovation faktiskt är för dig och hur det gäller vad du gör varje dag. ”

Lenior var hos Apple när Steve Jobs försökte styra företaget tillbaka på kurs med lanseringen av iMac och iPod. Många företag använder fokusgrupper för att försöka upptäcka nya områden att förnya, men Lenior säger att han tidigt lärde sig att konsumenterna inte vet svaret på frågor ett företag ställer.

Medan Apple fokuserar på innovation på individnivå, avslöjar Lenior att hela Samsungs organisationsstruktur är inriktad på innovation genom massiva utgifter för FoU.

”Samsung har byggt fem FoU -center runt om i världen. Jag tror att det är ungefär femtiotusen människor inom FoU. Och de spenderade cirka 11 miljarder dollar i FoU under det senaste kalenderåret, säger Lenior. ”Samsung är det största konsumentelektronikföretaget i världen, men de är ett företag, vilket i huvudsak är det om att ansluta människor... Detta har gjorts genom ett ständigt fokus på innovation och investeringar i nytt teknik. ”

För mer smuts på skillnaderna mellan att arbeta hos Apple och Samsung, gå till MarketingMag för Leniors fullständiga intervju.