Samtidigt som Steve Jobs återvänder till allmänheten nästa vecka, ger Penguin Portfolio ut min bok igen Inuti Steve's Brain med ett nytt kapitel om hur Apple kommer att klara sig utan dess dynamiska VD.
Publicerad i april 2008, Inuti Steve's Brain var en New York Times bästsäljare och en internationell hit (översatt till 15 språk och en storsäljare i Brasilien och Italien). Men boken skrevs före Jobs senaste levertransplantation, så förlaget bad mig att uppdatera den för en andra upplaga.
Jobs kommer att inta scenen nästa vecka på Apples speciella pressevenemang för att visa upp nya semester -iPods för pressen. Han måste: Om han inte dyker upp i september. 9, kommer det att finnas en media shitstorm och Apples lager kommer tank.
Jobs senaste offentliga framträdande hände för exakt ett år sedan. Senaste sept. 9 ledde han ett liknande iPod -evenemang på samma plats. Bloomberg hade av misstag publicerat Jobs dödsnotis, och när han dök upp på scenen blinkade han en bild med Mark Twains berömda linje: "Rapporterna om min död är kraftigt överdrivna."
Verkligen. En levertransplantation senare är Jobs fortfarande hos oss, tack och lov. Men det kommer att finnas en tid då Apple måste klara sig utan sin högsta ledare, och som jag förklarar i det nya kapitlet i Inuti Steve's Brain, företaget kommer att bli både kungligt knullat och helt OK när det oundvikliga händer.
Det här inlägget innehåller affiliate länkar. Cult of Mac kan tjäna en provision när du använder våra länkar för att köpa objekt.
Knullad för det finns bara en Steve Jobs. Det är klart nu att Jobs är den viktigaste och mest inflytelserika teknologen under de senaste 30 åren, men ingen. Detta är oundvikligt. Många skulle argumentera för Bill Gates som kastar en större skugga eftersom han är den rikaste och Microsoft är så stor. För att inte förringa Gates, för jag beundrar hans filantropi mycket, men Microsoft kopierade allt från Apple - och gör det fortfarande, från Windows till Zune. Fult, men sant.Ingen har ett rekord som Jobs. Han revolutionerade datorerna med Apple II och Mac, digital musik med iPod, digital animation med Pixar och nu kommunikation och mobil datorer med iPhone. Och vänta bara tills du ser surfplattan.
Ingen annan har en sådan historia av innovation. Men Jobs är också en jävla företagsledare. Under de senaste tio åren har han gjort om Apple till sin image. Han har drivit företaget med så täta tyglar att det har blivit förkroppsligandet av hans personlighet, både bra och dåligt. Hemligheten, den täta kontrollen - det här kommer från Jobs. Men det gör också innovationen, användarvänligheten och engagemanget för en fantastisk upplevelse.
Jobs har institutionaliserat sina personlighetsdrag hos Apple. Det är en process som kallas "rutinisering av karisma", en term som myntades av sociologen Max Weber. I företag är rutiniseringen av utstrålning processen att förvandla en karismatisk företagsledares personlighetsdrag till affärsprocesser, och Jobs har redan gjort detta hos Apple.
Ta företagets prototypprocess, där nya produkter tillverkas och göras om och om igen och sedan börjar om från början. Så här utvecklar Jobs så vackert störande produkter. Han drömmer inte upp dem av hela tyg; han upptäcker dem genom obsessiv, perfektionistisk prototyp. Men nu gör företaget det automatiskt. Jobs perfektionism har blivit institutionaliserad.
Rutiniseringen av karisma har studerats många gånger. Ibland är det framgångsrikt (IBM eller Wal-Mart) och ibland inte. Men jag är övertygad om att det redan fungerar på Apple, eftersom Tim Cook, Jobs nästbefälhavare, sa det. Under ett telefonkonferens förra året med Wall Street -analytiker och press gjorde Cook ett uttalande om Apples filosofi som verkligen träffade mig, för den speglar nästan exakt vad som diskuteras i min bok. Här är vad Cook sa och hur det täcks in Inuti Steve's Brain:
”... vårt företags värderingar är extremt väl förankrade (Kapitel 9 - hur Jobs karisma har rutinerats). Vi tror att vi är på jorden för att göra bra produkter och det förändras inte. Vi fokuserar ständigt på innovation (Kapitel 6 - hur Jobs fokus på produkter driver innovation). Vi tror på det enkla, inte det komplexa (Kapitel 2 - hur Jobs despotism tvingar personal att hitta den enklaste lösningen). Vi tror att vi måste äga och kontrollera den primära tekniken bakom de produkter vi tillverkar (Kapitel 8-hur Jobs kontrollfreak-tendenser uttrycks som vertikalt integrerade produkter). Och delta bara på marknader där vi kan göra ett betydande bidrag. Vi tror på att säga nej till tusentals projekt så att vi verkligen kan fokusera på de få som verkligen är viktiga och meningsfulla för oss (Kapitel 1 - hur jobb fokuserar och säger "nej" sparade Apple).
Vi tror på djup samarbete och korspollenisering av våra grupper som gör att vi kan förnya oss på sätt som andra inte kan (Kapitel 4 - hur Jobs har skapat ett olinjärt arbetsflöde bland små, flexibla arbetsgrupper). Och uppriktigt sagt nöjer vi oss inte med något mindre än excellens i varje grupp i företaget (Kapitel 3-hur Jobs perfektionism driver Apples produktdesignprocess) - och vi har självhärligheten att erkänna när vi har fel och modet att förändra. ”
Cook avslutade med en rad som kanske inte har övertygat Wall Street (Dan Frommer på Silicon Alley Insider var skeptisk). Men jag tyckte att det var ganska övertygande. Cook sa: "Och jag tror att oavsett vem som är på vilket jobb, är dessa värden så inbäddade i detta företag att Apple kommer att klara sig extremt bra."
Jag tror också det.
Inside Steve's Brain, Expanded Edition, är tillgänglig den 3 september, från dessa fina bokhandlare. Det finns också i en digital utgåva för iPhone eller Amazons Kindle.
