AT&T har släppt ett gratisverktyg till App Store för att låta iPhone-användare som upplever substandardtjänster hjälpa AT & T: s tekniker att förbättra nätverket.
Genom att ladda ner gratis Markerar platsen App till din iPhone kan du enkelt rapportera eventuella servicefel du kan uppleva. Avbröt ett samtal? Ingen täckning? Datafel? Dålig röstkvalitet? Ladda bara upp appen, låt den identifiera din position med GPS, välj hur ofta problemet händer dig i det området, sedan avfyra ditt klagomål till AT & T: s ingenjörer för crackerjack -nätverk, som förmodligen kommer att slå upp ett nytt transporttorn i en handvändning öga. Eller åtminstone rulla med ögonen, teatraliskt gäspa och somna om.
Just nu är det naturligtvis omöjligt att veta om Mark the Spot -appen bara är ett placebo -PR -verktyg för att försvaga deras kunder, eller om AT&T faktiskt kommer att prioritera att förbättra sitt nätverk genom att identifiera hålen i deras celltornwebb och patcha dom upp.
Hur som helst är det en fantastisk idé: så fantastiskt, jag undrar hur lång tid det tar innan verktyg som Mark the Spot -appen skickas på alla smartphones i alla nätverk. Faktum är att iPhone redan kan upptäcka när en telefon upplever problem med nätverkstjänster som tappat samtal, jag undrar varför iPhone OS inte automatiskt hostar ett verktyg precis som Markera platsen när det upptäcker ett avbrott.
[via 9 till 5Mac]
