AT&T skrattar åt Verizon iPhone Threat, säger att kontrakt kommer att hålla kunderna lojala

Med tanke på AT & T: s nästan universella dåliga press när det gäller tillförlitligheten i deras 3G -nätverk, skulle du tro att utsikterna till en Verizon iPhone skulle få Ma Bell att skaka vid utsikterna till en massdiaspora av missnöjda användare.

Men med typisk arrogans leder AT & T -chefen Ralph de la Vega skrattade åt idén att AT&T hade något att oroa sig för om iPhone kommer till Verizon på JPMorgan tech -konferensen.

Naturligtvis använder Vega inte AT & T: s utmärkta service för att hålla kunderna kvar. Istället nämnde de la Vega den omöjliga möjligheten att komma ur AT & T: s kontrakt som orsaken till att de inte hade något att frukta.

de la Vega hävdar att 70% av AT & T-kunderna har familjeplaner, vilket kan vara nästan omöjligt att komma ur. Dessutom använder 40% av kunderna företagsrabattplaner, så dessa kunder kommer sannolikt att stanna ute hos AT&T för besparingarna.

Jag tror att AT & T: s felplacerade förtroende här kommer att bita dem. Istället för att försöka stärka sin tjänst, bankar de på att strypa sina kunder med sina egna restriktiva kontrakt. Så småningom, dock, dessa kontrakt