Även om iPad började som en "magisk" enhet för konsumenter, hittar Apples surfplatta snabbt en plats i affären. Från gör-det-själv-mekka som t.ex. Lowes till den glamorösa Gucci, återförsäljare lär sig hur iPad lockar, behåller och ökar kunderna. Faktum är att 25 procent av iPads som såldes 2011 kommer att gå till företag, enligt konsultföretaget Deloitte i New York.
"Det tar detaljhandeln utanför de fyra väggarna dit kunderna är", säger Sandeep Bhamote. Bhanote är VD för Global Bay Mobile Technologies, ett South Plainfield, NJ-företag som säljer detaljhandelsprogramvara, inklusive för iPad. I många fall är det dock allt som krävs för att locka kunder är iPad, dess standardprogramvara och en bit hårdvara för skanning av kreditkort.
I Brooklyn, New York, har goodyoga uppdaterat kundupplevelsen och gjort upp med frontdisken. Istället får de ankommande kunderna en iPad som de kan sitta med och dricka te. Längs vägen kan kunderna fylla i ett Google Dokument -formulär och sedan svepa sitt kreditkort genom en iPad -bilaga från Square.
IPad ersätter också bläddra igenom gamla National Geographics i väntan på en återförsäljare. På TriBeCa nagelsalong kan kunder surfa på nätet eller kontrollera sin e -post på iPad när de får sina naglar klara. Folk får använda en iPad utan att köpa en och salongen håller kunderna nöjda.
En växande användning av iPads finns på restauranger, där surfplattan används av gästerna att beställa från sitt bord och skickar sina matförfrågningar till köket genom att trycka på "Skicka" -knappen. På 4food, en snabbmatsbutik i New York City, finns det sex iPads där kunderna kan beställa. När antalet kunder växer sprids de anställda ut och tar emot beställningar via iPads så att diners inte behöver vänta på att få sitta innan de beställer.
IPad, till en början en galen konsument, blir snabbt det föredragna verktyget för återförsäljare som pressas av magra vinster men vill fortfarande behålla kundernas uppmärksamhet. Vi kommer att titta på andra sätt iPads blir lika viktiga för företag som iPhone.
