Mac-användare är mycket nöjda med sin dator. Ännu mer än förra året, enligt en undersökning bland användare av alla typer av stationära datorer, bärbara datorer och surfplattor.
Faktum är att det bara finns ett företag som kan konkurrera med Apple när det gäller användarnöjdhet.
Mac-användare får en känsla av tillfredsställelse
Kritiker älskar att förneka "äppelskatten" och klagar på att Mac-datorer kostar för mycket. Om det fanns en verklig motivering för dessa kommentarer, skulle användare av macOS-enheter göra dem. Men i verkligheten är människor mer nöjda med sin Mac än användare av nästan alla andra typer av datorer.
Det är enligt data från 2022-2023 American Customer Satisfaction Index, som rapporterar att Apple är toppar i användarnöjdhet för persondatorer med en ACSI-poäng på 83 av 100.
Men Mac-tillverkaren har stark konkurrens. “Apple fortsätter att leda över mycket av PC-användarupplevelsen men hamnar i oavgjort med Samsung för högsta ACSI-poäng”, rapporterar konsumentundersökningsföretaget i sin senaste rapport.
Dell och HP fick båda poängen 81, medan Acer, Asus och Lenovo alla fick 78, hela 5 poäng efter Apple.
I undersökningen 2021-2022 var Apple vinnaren med en poäng på 82.
Folk älskar sina stationära datorer
Rankingen täcker alla typer av datorer - macOS, Windows, etc. – men inte smartphones. Och den typ som användarna är mest nöjda med är stationära datorer.
"Nöjdheten är högst bland användare av stationära datorer (84), följt av bärbara datorer (80) och surfplattor (76), rapporterar ACSI.
År 2023 är människor mycket mer nöjda med sina stationära datorer än de var 2022, med poängen från 80 förra året till 84 i år. Och nöjdheten med bärbara datorer ökade också, från 79 till 80.
Men surfplattorna kämpar, och nöjdheten minskar från 79 till 76. ACSI-resultaten visar inte dessa resultat av datortillverkare, så det finns inget sätt att veta om användare är mindre nöjda med iPad eller Windows-surfplattor.