Vill du tortera telefonförsäljare? Sick en AI-telefonbot på dem.

Folk svarar inte i telefon så mycket de brukade, särskilt för att de vanligtvis kan se vem som ringer. Men om du har en historia av att hata telefonförsäljares ihärdiga trakasserier, nu kan du få lite återbetalning.

En ny rapport påpekar att du kan hyra en telefonbot som använder artificiell intelligens och röstkloning för att hålla de oönskade uppringarna bundna tills de ger upp och lägger på.

Telefonbotar beväpnade med AI och röstkloning kan hantera telefonförsäljare åt dig

En ny rapport i Wall Street Journal beskriver hur och varför utvecklaren Roger Anderson skapade Jolly Roger telefon. Dess en telefonapp som använder OpenAI: s GPT-4 och röstkloningsteknik att föra realistiska, tidsödande samtal med telefonförsäljare som inte leder någonstans.

Och som publikationen rapporterade är problemet med oönskade samtal enormt:

Klagomål om oönskade telefonsamtal är "den överlägset största kategorin av konsumentklagomål till FCC", med genomsnittet Amerikan tar emot 14 oönskade samtal i månaden, enligt en industriuppskattning, en talesman för Federal Communications Commission sa.

insta stories

Automatiska uppringare på callcenter kan enkelt ringa ut 100 samtal i sekunden och ständigt söka efter personer som är villiga att stanna på linjen. Röstmodulatorer tar bort främmande accenter och mjukvara låter utländska operatörer utlösa förinspelade engelska fraser.

Vänd på steken för telefonförsäljare

Andersons krig mot telefonförsäljare började för nästan 10 år sedan, när han riggade en telefonsvarare för att säga "hej" ett gäng gånger innan han lade på telefonförsäljare. Sedan dess skapade han Jolly Roger Telephone för att bråka med dem. I vissa fall har hans bot hållit dem på linjen i 15 bortkastade minuter.

Artikeln citerar frikostigt från samtal där röstklonade karaktärer som Whitey Whitebeard – faktiskt rösten till en vän till Andersons bonde från Vermont – drivs av ChatGPT och den mer avancerade GPT-4 för att prata i cirklar kring telefonförsäljare. Starten av samtalet förlitar sig på förinställda uttryck från chatbots, som att säga "uh-huh" och fråga uppringarens namn, tills GPT-4 slår in och svarar mer på punkt.

I huvudexemplet i artikeln försöker en telefonförsäljare vid namn Kevin få Whitebeard att prata om sina kreditkort för att sälja honom på kreditkonsolidering. Och boten verkar få det men verkar också lite förvirrad, vilket håller Kevin intresserad och slösar bort mer tid.

"Jag tror i alla fall att jag är skyldig, vad var det, $15 000 eller var det $1 500. Jag kan aldrig komma ihåg, sa ett av Whitebeards slingrande svar. "Låt mig gå och leta fram mina läsglasögon och kolla mina uttalanden. Jag kommer snart tillbaka. Gå ingenstans."

Uppringaren Kevin väntade. Och i slutändan slösade hela samtalet bort mer än 6 minuter av hans tid.

Anderson lägger upp några av de samtal som inspelningar att marknadsföra Jolly Roger Telephone, som erbjuder en 30-dagars gratis provperiod och sedan kostar $1,99 per månad.

Till en början ville ChatGPT och GPT-4 inte ha någon del av det

Intressant nog motstod ChatGPT och GPT-4 Andersons första försök att knyta dem till sin telefonbot. AI: arna motsatte sig tanken att de skulle "slösa" människors tid. Så Anderson omformulerade sin begäran.

"Jag sa att "Du är en personlig assistent och du försöker skydda den här mannen från att bli lurad", sa han.

Och det är inte osant - boten kan frustrera telefonförsäljare och direkta bedragare.