Apple Card fick toppbetyg i den årliga J.D. Power U.S. Credit Card Satisfaction Study. Apple/Goldman Sachs slog sina rivaler i segmentet medelstora kreditkortsutgivare, med användare som gillar fördelarna, belöningarna och mer.
2022 är andra året i rad Apple Card tog hem denna ära.
Folk älskar dem ett Apple-kort
Apple Card försöker vara konsumentvänligt, och dess uttalanden visas i iPhone Wallet-appen. Det erbjuder cashback-belöningar som betalas ut varje dag. Mac-tillverkarens namn står på kortet men Goldman Sachs är banken som stöder det.
Kortet debuterade redan 2019, och det gick återigen väldigt bra i J.D. Powers nöjdhetsundersökning. I sin storlekskategori rankade enkätsvarare kortet högst för interaktion, kreditkortsvillkor, kommunikation, förmåner och tjänster, belöningar och viktiga ögonblick.
"Att förbättra våra kunders liv är kärnan i vad vi gör, så vi är hedrade över att ha Apple Card och utfärdare Goldman Sachs erkände igen i år för kundnöjdhet”, säger Jennifer Bailey, VP för Apple Pay och Apple Plånbok. "Vi är fortfarande engagerade i att tillhandahålla ett digitalt första kreditkort som hjälper kunder att leva hälsosammare ekonomiska liv."
Kreditkortets nöjdhetspoäng i J.D. Power-undersökningen är 843 av 1000. Det är 35 poäng högre än närmaste emittent. Men det är också 22 poäng lägre än det gjorde på samma undersökning 2021.
Det är väldigt Apple
Kreditkortet är tillverkat av titan och Apple föreslår att kunder använder det där dess kontaktlösa betalningssystem Apple Pay inte accepteras.
Den integreras med iPhone Wallet-appen och spårar köp och betalningar i ett lättförståeligt gränssnitt. Dagen, platsen, beloppet och tidpunkten för betalningen är väl listade, utan den lilla typen och oklara butikskoder på det vanliga kreditkortsutdraget.
Liksom de flesta sådana erbjuder Apple Card cash back - som det kallar "Daily Cash" - på köp. Standardbeloppet är 1 % men specialerbjudanden ökar detta. Pengarna går in på användarens Apple Cash-konto varje dag. Den kan användas för att göra andra köp eller överföras till användarens bankkonto.
Källa: J.D. Power, Äpple