Тим Цоок се може сматрати оперативним генијем, али током његовог боравка на месту извршног директора Аппле -а кашњења су се значајно повећала у поређењу са Апплеом под Стевеом Јобсом.
То је према новом извештају, који истиче да је било кашњења са лансирањем неколико великих нових производа које је Цоок лансирао као извршни директор. У међувремену, просечно време између објављивања новог производа и испоруке Аппле -а износи 23 дана у последњих шест година, у поређењу са просеком од 11 дана за претходних шест година.
Као што је Вол Стрит новине пише:
„Дуже временско раздобље између најаве и објављивања производа има потенцијал да нашкоди Апплеу на више фронтова. Одлагања дају ривалима времена да реагују, што је компанија у прошлости покушавала да спречи кратким роковима, рекли су аналитичари и бивши запослени у Апплеу. Они могу изазвати разочарање купаца и коштати продају Аппле -а.
Проблеми са производњом допринели су да компанија у великој мери пропусти важну сезону божићне куповине са своја два најновија производа, АирПодс и ХомеПодс. Када је ХомеПод од 349 долара представљен у јуну, Аппле је представио свој врхунски звук и рекао да ће бити спреман у децембру. Затим је у новембру најавило да ће испорука бити одгођена до ове године, због чега ће изгубити у сезони даривања када су такви паметни звучници били велики продавачи. Аппле још није дао нову процену доласка. "
На другим местима у извештају, аутори примећују да су и Цоок и Јобс лично надгледали лансирање око 70 и више нових и ажурираних производа током свог рада на месту директора. Током Јобсове владавине, само је један производ каснио више од три месеца, док је за седам било потребно између 1-3 месеца да се испоруче након прве објаве. У међувремену, под Цоок-ом, пет је каснило са најавом и испоруком од три месеца или више, а девет је каснило између 1-3 месеца.
Извештај даје занимљиво читање, али важно је напоменути да поређење нису баш јабуке и, добро, јабуке. Количина производа које Аппле испоручује данас умањује оно што је Аппле урадио под Стевеом Јобсом. Приход се више него удвостручио. Аппле послује на више тржишта него икад. У годинама током којих је Јобс све време водио Аппле, иПхоне никада није продато више од 40 милиона јединица. Током 2015. године, Цоокове најбоље године за продају иПхоне -а, Аппле је продао 231 милиона иПхоне јединица.
Одлагања никада нису идеална, али грешке које је Аппле направио људима се у главама ретко појављују због кашњења производа, колико и питања која имају везе са постизањем годишњег циклуса надоградње, што омогућава потенцијалне проблеме превиђено. Аппле никада није пропустио датум лансирања иПхоне -а, свог најважнијег производа, и успео је да победи скоро сва очекивања донесите иПхоне у руке људи. (Било да је то због недостатка потражње или само повећане ефикасности, нешто ћемо урадити сазнајте почетком фебруара.)
Мислите ли да су одлагања поштена критика мандата Тима Цоока на месту извршног директора Апплеа? Реците нам своје мишљење у коментарима испод.