Лојалност иПхонеу расте како Самсунг напредује

Према резултатима анкете објављеној у уторак, корисници Аппле -а ће вероватно него икад купити нови иПхоне. Скоро 92% тренутних корисника иОС -а намерава да се држи платформе.

Али ситуација није тако ружичаста за архивирани Самсунг, јер 26% корисника паметних телефона Галаки планира да пређе на другу платформу. И већина ових прекидача има око на иПхоне -у.

Резултати долазе из СеллЦелл, који је упоредио лојалност више од 5.000 корисника иПхоне -а и Андроид -а.

Корисници иПхонеа држе се Аппле -а

Лојалност Аппле -овим телефонима порасла је на 91,9%, са 90,5% у 2019. Већина ових људи је рекла да је задовољна својим уређајем, иако је 21% признало да се осећа везано за Аппле -ов екосистем.

Од малог процента корисника који планирају прелазак, многи су рекли да ће Самсунг бити њихов следећи избор. Ти људи су навели бољу технологију или бољи дизајн као разлог за прелазак на Андроид.

Самсунг лојалност јака, али клизи

Лојалност корисника Самсунга пала је на 74%, што је скоро 12 бодова мање са 85,7% у 2019. Више од половине људи који планирају да се повуку са ових Андроид уређаја планира да добије иПхоне.

Од оних који намеравају да одустану од Самсунга, 31,5% је рекло да тражи бољу заштиту приватности. Аппле штити приватност корисника приоритет. Галаки уређаји покрећу Андроид, оперативни систем који је развио Гоогле. Гигантски претраживач остварује приход прикупљањем података о корисницима телефона и продаја циљаног оглашавања.

ЦеллСелл истраживање обухватило је и друге компаније. Док 65,2% тренутних корисника Гоогле Пикела намерава да се држи бренда, само 37,4% корисника ЛГ -а планира да остане у компанији. А само 29% корисника Мотороле остаје при томе.