"Стеве Јобс би ово назвао лудилом." Почиње трансформација ЈЦ Пеннеиа Рона Јохнсона
Када сте последњи пут ишли у куповину у ЈЦ Пеннеи у односу на Аппле Сторе? Поштовани продавац, засјењен јефтиним шик-ом Таргета, настоји да се преобликује стављањем на мјесто бившег шефа малопродаје иПхоне произвођача. Рон Јохнсон, десетогодишњи ветеран Аппле-ових малопродајних напора, објаснио је трговац и Цупертино, Калифорнија. технолошки гигант има много заједничког.
Јохнсон, који је десет година помагао изградити репутацију Аппле -а како је култни трговац на мало рекао, када је компанија почела са отварањем продавница 2001. године, Аппле је имао три одсто тржишта - исто толико има и ЈЦ Пеннеи сада. Заиста, када је Аппле први пут тражио локације за своје продавнице, паркирао би се у близини тржних центара ЈЦ Пеннеиа јер су увек имали доста неискоришћених паркинг места.
Нови извршни директор ЈЦ Пеннеи има за циљ да побегне од константне продајне цене и да се фокусира на искуство. Слично Апплеовој пробој Супер Бовл реклами, супротстављајући Мацинтосх монолитном рачунару из 1984. године, Јохнсон је новинарима раније ове недеље рекао да му је циљ да реплицира искуство Аппле Сторе -а за ЈЦ Пеннеи купци. „Не ради се о куповини, већ о обогаћивању нечијег живота“, рекао је он.
Иако се у малопродаји ради о потрошачима који купују производе, то не би требао бити једини разлог за долазак људи у ЈЦ Пеннеи, напомиње Јохнсон. Рекао је да су промоције поште у вредности од милијарду долара у 2011. години резултирале са само 4 посете продавницама. Јохнсонс се позвао на име суоснивача Аппле-а Стевеа Јобса како би му помогао. "Стеве би ово назвао лудилом", рекао је Јохнсон. „У неком тренутку изгледате очајно као бренд.“
Нови шеф малопродаје такође жели да свој буџет за оглашавање усклади са Апплеовим. ЈЦ Пеннеи ће трошити 80 милиона долара месечно на оглашавање са 12 промоција годишње. Када је Аппле први пут почео да оглашава иПод, компанија је трошила само 50 милиона долара свака три месеца за цео свет.
Малопродаје ЈЦ Пеннеи такође ће бити преуређене по угледу на Аппле Сторес. Узети страницу о томе како компанија користи две зоне: једну за привлачење купаца и другу за породице да би сазнали о производима, продавнице ЈЦ Пеннеи ће почети да нуде градски трг окружен Маином Стреет. Као и Таргет, који нуди дизајнерске бутике у продавницама, „Градски трг“ ЈЦ Пеннеи -а често ће нудити неодређене производе и активности. Концепт градског трга ће се почети појављивати у свим ЈЦП продавницама 2013. године, а очекује се да ће преобразба бити завршена до 2015. године.