Како су независни програмери у компанији Смиле освојили 100.000 задовољних купаца

Одељак Апп Бусинесс вам доноси МацПав, произвођач проверених Мац апликација.

Смиле, независни развојни тим иза суперпопуларних апликација за продуктивност ТектЕкпандер и ПДФпен, пресекао је софтвер за писање технологије која више једва постоји. Али захваљујући ставу усредсређеном на корисника и свесрдном загрљају алата независних произвођача који покрећу модерне канцеларије, компанија је успела да остане корак испред како се технологија мења.

„Осмех има корен у факсу и софтвер за означавање дискова, од којих ниједан није данас посебно релевантан “, рекао је Грег Сцовн, извршни директор компаније Смиле Култ Маца. „Обоје су били софтвер за продуктивност осмишљен да помогне корисницима да уштеде време на свакодневним пословима. То је заиста срце онога што радимо и омогућило нам је да еволуирамо у стварању и промовисању нових производа током свог живота као предузећа. "

Осмех и уметност пивота

Управо као што је Аппле почео као компјутерска компанија са лошим резултатом, али је постао супернова са иПхоне -ом, Смилеов разум

пребаците се од баребонес софтвера за факс до моћног ПДФ уређивача и даље илуструје како се обраћање пажње на потребе купаца може исплатити, у великој мери. За Смиле то значи 100.000 корисника софтвера компаније за Мац, иОС и Виндовс.

Постојао је још од времена дискова и факс машина, што значи да је Смиле увидео да се природа посла развија једнако радикално као и софтвер који продаје. Од појаве е -поште до успона заједнички радни простори, компаније старе више од пет година биле су присиљене да одлуче како ће се прилагодити, које алате задржати, а које изоставити.

Последњих 15 година донело је брзе промене на радном месту, и Осмех је доследно рано усвојио алате за продуктивност који оснажују савремене тимове.

„Волим да кажем да смо виртуелна компанија најмање годину дана дуже него што је то практично било, а то значи да користимо много мрежних алата“, каже Сцовн. “Слацк показао се као веома корисно и ефикасно оруђе тимске комуникације. Такође често користимо ФацеТиме и Скипе. "

Решавање изазова при креирању апликација

Смиле теам
Одвојен многим миљама, Смиле тим сарађује користећи алате попут ФацеТиме и Слацк.
Фотографије љубазношћу Смиле

Ови алати су корисни за тим од више десетина радника расутих по целом свету који покушавају да постигну заједничке циљеве. Да би се бавио другим кључним задацима, Смиле се окреће спремишту кода ГитХуб, услуга интеграције веб апликација Запиер и препирку на друштвеним мрежама Хоотсуите, рекао је.

Приступ „уради сам“ није без замки. Показало се да је лиценцирање апликација посебно тежак орах, поготово јер је најпопуларнији софтвер компаније, ТектЕкпандер, се више не продаје путем Аппле -ове Мац Апп Сторе. (Смиле је уклонио своју моћну апликацију на више платформи која штеди притиске на тастерима и омогућава тиму да дели исечке текста и кода због промене коју је Аппле направио у безбедности Мац-а.)

Неки од Смиле -ових софтвера могу се купити у Мац Апп Сторе -у, али ТектЕкпандер и други се продају директно потрошачима. Ипак, Смиле -у је до недавно недостајала чврста платформа за лиценцирање апликација - и за проверу да ли се лиценце користе на одговарајући начин.

„У домену активирања, у основи смо били на систему части“, каже Сцовн.

Испоставило се да то није сјајна ствар. Анкетом о употреби, Смиле је открио да организације сачињене од стотина или чак хиљада корисника користе лиценце намењене за пет или мање људи. Смиле је знао да мора да примени структурирани систем лиценцирања како би се осигурала поштена употреба својих производа, али то није мали задатак. Изградња интерне лиценце за лиценцирање значи трошење много времена и новца на развој функције која заправо не побољшава производ, барем из корисничке перспективе.

Платформе трећих страна могу бити најбољи пријатељи индие дев-а

Уместо да ангажује тим за развој система за потврду идентитета од нуле, Смиле је једноставно имплементирао готову платформу треће стране. За многе програмере у Смилеовој ситуацији - који желе побољшати кључно подручје свог рада без посвећивања времена и ресурса за огроман нови развојни пројекат-одлазак на такву платформу трећих страна је незамислив.

Осмех изабран ДевМате, платформа за развој и дистрибуцију апликација компаније МацПав. Транзиција је била „прилично безболна“, каже Сцовн. „На неки начин, ово је систем за активирање који бисмо волели да изградимо да смо одлучили да га сами изградимо. И веома смо захвални на не морамо сами да је изградимо. "

Прекидач је такође дао Смиле -у свеж увид. Компанија је опседнута доношењем одлука заснованих на подацима и изненадила се, на пример, то више од 90 одсто своје базе корисника ажурира на најновији оперативни систем у року од три месеца од његове верзије издање. Сада се те виталне информације аутоматски представљају у лако разумљивим графиконима и визуализацијама.

„Одједном смо прешли могућност да одговоримо на једнократне упите до графичког приказа исте врсте података које смо све време прикупљали“, каже Сцовн. „Довео је исте податке у много употребљивији облик... Могли смо само да погледамо контролну таблу и то је то. ”

Свеже перспективе су добродошли бонус

Коришћење решења треће стране решило је познати проблем (болна тачка лиценцирања апликација), као и неидентификовани проблем (недостатак увида у понашање корисника).

Срећан крајњи резултат у овом случају је то што Смиле добија време и драгоцено знање да уради оно што најбоље зна - усредсреди се на израду софтвера који решава проблеме корисника.

„Све је изазовно у пословању са апликацијама“, каже Сцовн. „Због тога је занимљиво то учинити. Тешко је одржавати нечије производе свежим и релевантним. Није лако доћи до нових купаца. Може бити тешко пратити Апплеов темпо развоја мацОС -а и иОС -а. Забавно је жонглирати са свим овим изазовима, а крајњи циљ је увек помоћи нашим клијентима да заврше свој посао. "

Најновији пост на блогу

| Култ Мака
April 07, 2023

Ми и наши партнери користимо колачиће за складиштење и/или приступ информацијама на уређају. Ми и наши партнери користимо податке за персонализован...

| Култ Мака
April 07, 2023

Ми и наши партнери користимо колачиће за складиштење и/или приступ информацијама на уређају. Ми и наши партнери користимо податке за персонализован...

Топ 10 Момак поклона за путовања, ВФХ и Аппле напредне кориснике
April 07, 2023

„Сезона је изванредних и приступачних додатака за ваше Аппле производе, а Момак игра Деда Мраза. Компанија нуди 10 сјајних производа за путнике, ра...