САН ФРАНЦИСЦО, МАКВОРЛ 2011. - Нема велике тајне за разумевање онога што Аппле има у рукаву, према Џејсону Снелу, главни уредник часописа Мацворлд, који је присутнима говорио о „Како Аппле ради“ на конференцији Мацворлд и Екпо Индустри Форуму Среда ујутру.
Свако ко има навику да прати технолошке вести разуме једну од најдужих игара у послу која укључује предвиђање шта ће Аппле следеће учинити.
Упркос својој репутацији опсесивно тајне компаније која доследно производи производе за које нико није мислио да су им потребни све док их Стив Џобс није измислио, Снелл је описао Аппле као доследну, рационалну компанију која не чини ништа неочекивано - и не ослања се на луду контролу ума да би постигла свој успех.
Од самог оснивања компаније, предложене су улоге које су Јобс и његов суоснивач Стеве Возниак играли Апплеова будућност: Јобс је разумео маркетинг, а Воз је био технички сјајан у стварању сложених технолошки рад. Један од њих је разумео производе, а други технологију; начин на који су заједно радили постао би највећа снага Апплеа и једног дана издвојио њихову компанију од свих осталих у америчком послу.
Мац није био тако једноставан као што је „тостер“ - али напредује четврт века - и иПад је логично проширење идеје да Аппле прави рачунар „за нас остале“.
Апплеов данашњи успех изграђен је на стварању веома снажне корпоративне културе која сада улива размишљање и филозофију сваког запосленог. Када је Јобс први пут отишао, а Аппле је потонуо у блато производње производа које нико није хтео, а ретки су могли приуштити, напустио је компанију која није била потпуно индоктринирана у корпоративној култури која почиње у врх.
Данас је компанија апсолутно усађена његовом филозофијом. И то је огромна компанија - ни у ком случају култ - са великим бројем људи који заједно раде на производњи производа које траже милиони људи широм света.
Цела компанија сада размишља о производима на начин на који Стеве Јобс размишља о производима. И опет, упркос перцепцији јавности и оној која је изазвана у медијима, Аппле није Стеве Јобс, чак и ако је он МВП компаније.
Па шта су тајне Аппле -овог успеха?
Први је што Аппле, према Снелл -у, има право време.
МП3 плејери, УСБ и Блуетоотх сви су примери технологије које Аппле није усвојио све док тржишни услови нису били прави да се представе што широј публици. Компанија такође одбацује технологију „годину дана прерано“, а не једну прекасно, примери за које је Снелл приметио, између осталих, дискетну јединицу, Фиревире и иПод мини. Апплеов недостатак сентименталности добро служи.
„Ако погледате уназад у овом послу, бићете сломљени - морате да се радујете“, био је познат Јобс цитирано након што се вратио у компанију и показано му је одлично приказивање свих производа које је икада направио Аппле.
Многи критичари осуђују Апплеову „ограђену башту“ и филозофију „чувара врата“, али још једна тајна успеха је у томе што Аппле настоји да контролише своју судбину, рекао је Снелл.
Аппле је створио Сафари јер је желео да се увери да је корисничко искуство прегледача на Мац -у боље од искуства прегледача на рачунару. То је компанија која никада не жели да буде никоме дужна. ПоверПЦ чип? Не, хајде да купимо полупроводничку компанију и направимо своје чипове, каже Аппле. Мапе на мобилном уређају? Можемо да користимо податке компаније попут Гоогле -а, али направимо сопствену апликацију тако да корисници стекну искуство какво желимо да имају, а касније, ако на другом месту постоје бољи подаци, то можемо да искористимо.
За разлику од готово сваке друге технолошке компаније на свету, дизајн - а не наука - покреће Апплеове производе.
Већина инжењера не размишља о купцима, рекао је Снелл они размисли о процеси. Али Аппле инжењери морају служити приоритетима Аппле дизајнера, који стварају производе које корисници желе. Аппле изазива своје техничке људе да задовоље потребе својих купаца.
И на крају, оно што Аппле заиста издваја не само од других технолошких компанија, већ и од готово свих компанија у америчком бизнису, јесте његово разумевање Сховмансхип -а.
Снелл је напредак науке и технологије - које и сам воли и занима - описао као досадан, досадан, спор, напоран рад.
Аппле успева јер технолошке иновације претвара у сценску представу. Ово је филозофија која стоји иза тајности и толико узбуђених догађаја три или четири пута годишње. А цурења? Можда су они део представе, рекао је Снелл.
„Аппле једноставно не разуме да је производима потребан маркетинг, компанија разуме да му је потребно емисију “, рекао је Снелл публици - а стратегија малопродаје компаније настала је као резултат тога филозофија.
Што се тиче Производа и онога што следи, Аппле увек настоји да то постигне први пут, каже Снелл, што значи да ће се компанија увек усредсредити на функције које могу бити усавршен касније. Боље је да функција није доступна на новом производу него да она постоји и да је лоша.
Па, зашто нема више компанија попут Апплеа?
Постоје неки - Нинтендо, Харлеи, Вхоле Фоодс, Лего - који су можда слични, али бити Аппле захтева много храбрости, према Снеллу, и избегавање менталитета стада је веома тешко у корпоративним салама за састанке.
Чак и сада, Аппле често критикују стручњаци и стручњаци из индустрије, упркос невероватном успеху компаније. „Америчка пословна култура у основи се плаши да води компаније на начин на који се води Аппле“, објаснио је Снелл у теорији зашто постоји више компанија које воде своје пословање у Апплеовом калупу.
И смешна, или можда само занимљива ствар, свет би заправо био бољи да постоји више компанија попут њих Аппле и нису се осврнули око себе како би били сигурни да прате све остале и раде ствари онако како би „требало“ да буду Готово.
И сама технологија била би боља, сматра Снелл, да је Аппле имао већу конкуренцију од компанија које га прате иновације из прве руке уместо да једноставно покушају да направе бољу верзију нечега што је Аппле прво створио.
