2. јула 2010 .: Аппле се отвара о „Антеннагатеу“, који се први пут јавно бави проблемима пријема иПхонеа 4.
У а писмо купцима, Аппле признаје да је „изненађен када читамо извештаје о проблемима са пријемом и... одмах је почео истражујући их. " Међутим, налази компаније мало утичу на раст растуће Антеннагате полемика.
ИПхоне 4 је био одличан телефон. Када је покренут почетком јуна 2010, постао је огроман хит, обарајући рекорде у претпродаји и продаји током викенда.
Питање „Антенатагате“ постало је главно када су неки клијенти пријавили прекинуте позиве. До грешке је дошло када је корисник држао иПхоне 4 у левој руци, с дланом који је покривао мали отвор антене на слушалици.
Проблеми са пријемом иПхоне 4: Грешка у софтверу?
Одлука шефа дизајна Аппле -а Јони Иве -а да уклони пластични антенски трак претходног иПхоне -а изазвала је проблем. У свом писму купцима, Аппле је кривицу свалио на софтверску грешку.
„Након истраге, били смо запањени када смо открили да је формула коју користимо за израчунавање колико трака јачине сигнала за приказ потпуно погрешна. Наша формула, у многим случајевима, грешком приказује 2 траке више него што би требало за дату јачину сигнала. На пример, понекад приказујемо 4 траке када би требало да прикажемо само 2 траке. Корисници који примете пад од неколико трака када држе свој иПхоне на одређени начин највероватније су у подручје са врло слабом снагом сигнала, али они то не знају јер грешком приказујемо 4 или 5 барови. Њихов велики пад у баровима је зато што њихове високе траке уопште нису биле стварне. "
Аппле је рекао да ће проблем решити бесплатним ажурирањем софтвера које укључује исправљену формулу. „Пошто је ова грешка присутна од оригиналног иПхоне -а, ово ажурирање софтвера биће доступно и за иПхоне 3ГС и иПхоне 3Г“, рекао је Аппле.
Последице Антенате
Нажалост по Аппле, то није решило проблем. Неколико недеља касније, Антеннагате је достигао критичну масу поштованог трговачког издања Цонсумер Репортс рекао да неће препоручујем нови паметни телефон Аппле.
Да би смирио медијску ватру, Стеве Јобс је рано одлетео са породичног одмора на Хавајима како би приредио конференцију за новинаре. Стајао је поред иПхонеа 4 (чак свирајући песму коју је направио навијач бранећи је). Међутим, он се искрено обратио Антеннагатеу - и купцима понудио бесплатне заштитне маске за иПхоне 4 које су решиле проблем. Будуће верзије иПхоне -а такође су исправиле грешку уређаја.
На крају је трајало до 2012. (и решавање групне тужбе) да би Аппле коначно окончао полемику.
Сећате ли се Антеннагате? Да ли сте у то време били власник иПхоне -а? Јавите нам у коментарима испод.