Уобичајена жалба коју сам чуо раније ове недеље у ЦИТЕ конференција у Сан Франциску је било то што Аппле није био „прави“ продавац предузећа. ИТ стручњаци кукали су и кукали због чињенице да се Аппле годинама не понаша као већина продаваца предузећа (дуго времена Мац и Аппле И сам сам ИТ стручњак, вероватно сам испод гласа промрмљао о Апплеовом приступу предузећу много више пута него већина ЦИТЕ -а присутни). Оно што се променило је то што директори информационих технологија и други ИТ лидери више не могу једноставно рећи „не“ кад год се спомене Аппле или Аппле производ.
Ове недеље, Аппле је чак поновио став одустајући Аппле Цонфигуратор, потпуно нови бесплатни алат за управљање иОС уређајима у послу. То је алат који нуди нове токове рада када је у питању начин на који предузећа раде са иПад -ом (и за мање) степен издавања иПхоне -а) и Аппле -а који су објављени без да су рекли својим партнерима за управљање мобилним уређајима или свом предузећу купци.
Свим оним ИТ стручњацима који се жале и жале се да Аппле не објављује 18-месечне мапе пута и не стиже сваком предузећу месецима пре надоградње или отказивања производа, морам ово да кажем: позабавите се то.
Аппле се неће променити. Аппле чак није ни једини преступник у том погледу. Гоогле и његова колекција произвођача Андроида могу бити једнако лоши када су у питању ненајављене промене и напуштање функционисање производа као „бета -а“ месецима или годинама на крају, тако да се може извући кад год то учини угађа. Чак се и Мицрософт може оптужити да повремено ради исту ствар, иако обично изводе неколико убода приликом извињења.
Ви, ИТ момци из предузећа, нисте у фокусу Апплеових производа. Компанија је више него срећна што узима корпоративне доларе и улаже прилично добре напоре у уградњу могућности интеграције предузећа у своје производе. Али то не значи да компанија себе сматра (или ће икада себе посматрати) као продавца предузећа. Његови корисници су ваши корисници - који су, у стварности, ваши клијенти.
Тренд на коме се заснивала конференција ЦИТЕ назива се потрошња ИТ -а из разлога. У тренду је да корисници који поседују техничке вештине препознају лоше технолошке производе и доносе одлуке. Тренд је да ти корисници узимају ствар у своје руке и бирају своја решења када сматрају да је то потребно. То је тренд који ће постати све чешћи.
И то је тренд који не можете зауставити или преокренути - који постаје јасан као кристал на готово сваком радном месту.
То значи да морате прихватити да ће Аппле одустати од новог алата за управљање иОС -ом попут Аппле Цонфигуратора или најавити нови ОС и распоред издавања као што су учинили са Планински лав и да ће то учинити без консултовања са вама о вашој спремности или подизања главе за разлику од остатка света, који обично уопште није никакав.
Тако Аппле ради ствари. Тако су радили већи део две деценије. Тако ће наставити да раде ствари јер је то део њихове културе и, што је још важније, њима то заиста добро функционише. То им даје тоне бесплатног публицитета, помаже им да узбуде стотине милиона потрошача и омогућава им да створе хипе који друге компаније исмевају док у исто време завиде (да, гледам вас Самсунг). Помаже им да продају милионе иПад -а, иПхоне -а, Мац -а и апликација. То их је учинило највреднијом технолошком компанијом на свету.
Жао ми је што вам морам рећи да ли сте технолошки директор проблематичног школског округа или директор информатике једна од највећих компанија на свету, то је оно што ће Аппле учинити и ваше мишљење неважно.
Све док ваши корисници желе да користе своје иПад, иПхоне или Мац рачунаре у канцеларији, радиће то са или без вашег одобрења. Учиниће то без да вам кажу да то раде ако сматрају да то морају да ураде. И не можете много учинити да то зауставите. Исте ствари се могу рећи и за ваше кориснике који желе да користе своје Андроид телефоне, Галаки Таб уређаје, па чак и своје Ноок таблете и Киндле Фире.
Можда вам се ово не допада и знам колико може бити фрустрирајуће када Аппле објави изненађујуће саопштење (као што сам рекао, потрошио сам добар део у последњих деценију и по као ИТ особа која управља и подржава Аппле производе), али ово је реалност ситуација. Једном када престанете са зезањем и прихватите да је ово сада део вашег посла, можда ћете се изненадити што заиста постоји много добрих алата и ресурса за вас.
Некад ће и даље бити срање - али као и све остало у ИТ -у, постоје алати и процеси и токове рада и заједнице који могу омогућити подршку и управљање Аппле производима на вашој мрежи лакше.