Комесар ЕУ за правосуђе тражи да се Аппле -ови гарантни огласи испитају у Европи
Комесарка ЕУ за правосуђе Вивиане Рединг позвала је да се Апплеови огласи са гаранцијом испитају у 27 држава Европске уније. Рединг се нада да ће установити да ли компанија из Цупертина не помиње право купаца на минималну двогодишњу гаранцију за сву електронику, укључујући Мац и иОС уређаје.
Рединг је у писму земљама чланицама, које је добио од Блоомберга, рекао: „Аппле је истакнуто рекламирао да његови производи долазе са годину дана гаранција произвођача, али није јасно назначено право потрошача на аутоматско и бесплатно коришћење минималне двогодишње гаранције према ЕУ закон.
"Ово су неприхватљиве маркетиншке праксе", додао је Рединг.
То значи да Аппле корисници у Европи имају право на бесплатну двогодишњу гаранцију за сваки електронски уређај који купе-без додатног плаћања за Аппле-ову продужену гаранцију АпплеЦаре. Међутим, компанија то није увек јасно ставила до знања.
Још у децембру, Италијански регулатори казнили су Аппле са 900.000 евра (1,16 милиона долара) за обмањивање купаца „истакнутим оглашавањем“ да његови производи имају само једногодишњу гаранцију произвођача и да би се то могло продужити АпплеЦаре планом.
Али постоје неке велике разлике између АпплеЦаре -а и бесплатног покрића које нуди Европа. Према Аппле -овој веб страници, потрошачко право ЕУ покрива само недостатке у производима који су присутни у тренутку испоруке. То значи да недостаци који настану било када након тога нису покривени.
Наравно, АпплеЦаре покрива све недостатке произвођача који настану у било ком тренутку док је уређај обухваћен планом.
Извор: Блоомберг