Амерички званичници истражују Аппле због смањења броја иПхоне -а

Амерички званичници испитују Аппле након што је компанија признала да је смањила перформансе старијих иПхоне уређаја.

Аппле се већ извинио због праксе и подесите програм за замену батерије у настојању да поправи погођене јединице. Али то није спасило компанију од уласка у топлу воду са властима у бројним земљама.

Аппле је крајем децембра коначно потврдио да недавна ажурирања иОС -а могу смањити перформансе на старијим иПхоне уређајима. Нова „функција“, први пут представљена са иОС 10.2.1, спречава иПхоне процесоре да троше превише енергије. Аппле каже да ово спречава неочекивана гашења.

Али многи љубитељи иПхоне -а нису задовољни овом праксом. Многи верују да би на кориснику требало да буде избор између најбољих перформанси или најдужег века трајања батерије. Аппле се сада суочава са питањима из више земаља.

Умешали су се амерички званичници

„У уторак, сен. Јохн Тхуне, председник Сенатског комитета за трговину, затражио је од Аппле -а одговоре на низ питања о како је компанија одлучила да смањи перформансе обраде иПхонеа на телефонима са старијим батеријама “, извештава Вол Стрит новине.

У писму генералном директору Аппле -а Тиму Цооку, Тхуне је упитао „како је Аппле пратио жалбе купаца на перформансе обраде и да ли је Аппле истраживао нуди попусте купцима који су платили пуну цену за замену батерије пре него што је компанија последњи пут понудила снижене цене месец дана."

Тхунеово писмо стиже након што су ушли владини званичници Бразил, Француска, и Јужна Кореја потврдили да су контактирали Аппле након јавног извињења. Неки виде његову праксу као „планирану застарелост“ - покушај да се корисници натерају да надограде на новије уређаје.

Аппле, који је такође погођен бројним групне тужбе од незадовољних потрошача, могли би се суочити са оптужбама у неким регионима.

Апплеово извињење

У а Изјава од 28. децембра, Аппле је рекао да му је жао што је изневерио кориснике иПхоне -а и што није појаснио процес пригушивања старијих батерија. Инсистирало се, међутим, да „никада - и никада - није учинило ништа да намерно скрати живот било ком Аппле производу“.

„Наш циљ је одувек био стварање производа које наши купци воле, а важан део тога је и продужавање трајања иПхонеа што је дуже могуће“, наставља се у саопштењу.

Власници иПхоне уређаја са оштећеним телефонима-иПхоне 6 или новији-могу заменити батерију Апплеом ван гаранције за 29 УСД. Ова услуга је раније коштала 79 долара.

Аппле је такође обећао ажурирање за иОС „са новим функцијама које корисницима пружају већу видљивост у здравственом стању Батерија иПхоне -а, тако да могу сами да виде да ли њено стање утиче на перформансе. " Ово ће стићи „рано 2018.”