Аппле проширује политику враћања производа након што је донео одлуку затворити све малопродајне објекте изван Велике Кине усред текуће пандемије ЦОВИД-19.
У свом ажурираном Документ о привременом затварању малопродаје, компанија каже да ће купци моћи да враћају артикле до 14 дана након поновног отварања продавница.
Аппле је настојао да избегне изјаве и радње које могу довести до непотребне панике током избијања коронавируса. Међутим, постоје неке радње које се не може избећи - попут затварања малопродајних објеката.
Купертино је прошлог четвртка рекао да је мера, осмишљена да смањи ризик од ширења ЦОВИД-19, неопходна за заштиту особља и купаца у малопродаји. Сада су предузете мере како би се осигурало да корисници не трпе због тога.
Аппле проширује политику враћања
Једна од тих мера је проширење политике враћања производа. Купци обично имају 14 дана од датума куповине да врате нежељени Аппле производ ради потпуног повраћаја новца. Тај период је продужен.
„Не брините“, гласи Аппле -ово корисно питање. „Прихватићемо ваш повратак до 14 дана након што поново отворимо.“
Ово даје купцима довољно времена да се договоре да посете локалну Аппле продавницу када се врата поново отворе и врате све нежељене артикле. Имајте на уму, међутим, да као и обично постоје нека искључења.
Уговорене јединице иПхоне -а у САД -у, Канади, Јапану и Аустралији нису укључене у ову проширену политику враћања. Изузети су и производи купљени путем финансирања оператора у САД. Ово је типично случај.
Ако сте за куповину искористили Аппле-ов програм трговине, вредност уређаја којим сте трговали биће издата у облику поклон картице. Опет, ово је у складу са уобичајеном Аппле -овом политиком враћања.
Поправци и заказивање термина у Гениус бару
Ако Аппле има неки од ваших уређаја на поправци, можете проверите његов статус путем веб локације Аппле. Такође можете започети процес нове поправке - чак и док су Аппле продавнице затворене - путем Аппле подршке на мрежи.
Аппле каже да још ради на завршетку свих поправки. Када ваш уређај буде спреман за преузимање, бићете контактирани. Како ствари стоје, међутим, Аппле нуди преузимање до 16. марта у 17 сати. ПТ. То би се касније могло променити.
Аппле продавнице тренутно су затворене до 27. марта. Затварање би се могло продужити на неким тржиштима ако се ситуација прије тога не поправи, али то је датум који је Аппле за сада објавио.