Аппле би могао да се суочи са групном тужбом због грешке 53
Једна америчка адвокатска канцеларија разматра подношење групне тужбе против Апплеа због мере безбедности „Грешка 53“ који трајно онемогућава иПхоне уређаје које су поправљале неовлашћене сервисе уместо Аппле -ове Гениус Бар.
Контроверзе око поруке о грешци 53 избиле су прошле недеље након што је утврђено да поправке укључују Тоуцх ИД могу потенцијално да опеку иПхоне без икаквог упозорења. Аппле инсистира да је Еррор 53 карактеристика иОС -а, али многи су истакли да се чини да је то компанија користећи га као алат да спречи кориснике иПхоне -а да поправке својих уређаја изврши било ко осим Аппле -а Продавнице.
Адвокатска фирма ПЦВА из Сијетла мисли Аппле можда крши законе о заштити потрошача, према Старатељ. Фирма је упутила позив жртвама грешке 53 да ступе у контакт и кажу да ће бесплатно заступати жртве.
„Верујемо да Аппле можда намерно тера кориснике да користе њихове поправке, које коштају много више од већине сервиса трећих страна“
У саопштењу се наводи ПЦВА. „Аппле има подстицај да спречи крајње кориснике да пронађу алтернативне методе за поправљање својих производа. Замислите то овако: рецимо да сте купили аутомобил и да вам је алтернатор заменио локални механичар. Према Аппле -овој стратегији, ваш аутомобил се више не би палио јер га нисте однели у званичну продавницу. Намерно су вам онемогућили аутомобил јер сте сами покушали да га поправите. То је погрешно."Аппле би се такође могао суочити са правним изазовима у Великој Британији. Лондонски адвокат Рицхард Цолбеи из Ламб Цхамберс -а рекао је да би се безбедносна мера могла сматрати кршењем основних закона о потрошачима како је наведено у Закон о кривичној штети из 1971.
Аппле још није коментарисао ово питање, осим што је објавио изјаву да је грешка 53 безбедносна функција иОС 9 који спречава неовлашћени приступ Тоуцх ИД -у и Сецуре Енцлаве на иПхоне уређајима који садржи податке о отисцима прстију и друго инфо.
„Ова безбедносна мера је неопходна за заштиту вашег уређаја и спречавање употребе лажног Тоуцх ИД сензора од употребе“, рекао је Аппле прошле недеље новинарима. „Ако клијент наиђе на грешку 53, охрабрујемо га да се обрати Аппле подршци.“