Постоји много прича о експлозивном расту мобилне технологије на радном месту. Тренд ка понеси свој уређај (БИОД) модели у којима је запосленима дозвољено или охрабрено да донесу своје иПхоне, иПад и друго уређаја у канцеларију покреће масовно повећање броја мобилних уређаја који се користе за рад задацима. У исто време, годишњи (или чак чешћи) уређај има циклусе ослобађања оперативног система који су постали уобичајено је повећање разноликости уређаја и сваких неколико ресетовање услова за мобилну технологију месеци.
Та стална промена приморава ИТ стручњаке да се прилагоде новим уређајима, апликацијама, случајевима коришћења, мрежним моделима и безбедносним претњама брже од свега што је ИТ индустрија икада видела.
То је посебно видљиво у мобилни управљачки простор. Пре годину дана примарни метод за руковање заштитом мобилних уређаја и података био је управљање и закључавање самог уређаја помоћу једног од десетина пакета за управљање мобилним уређајима (МДМ) на тржишту. У протеклих шест до девет месеци, међутим, МДМ је замењен управљањем мобилним апликацијама (МАМ) као најбољи начин за заштиту пословних података. То је транзиција брзине у размишљању и циљевима ИТ професионалаца.
Прича о МДМ -у
МДМ је био први приступ који су ИТ стручњаци идентификовали када је у питању заштита мобилних уређаја. То је било природно проширење начина на који ИТ одељења штите Мац и ПЦ у послу или школи. Закључајте корисничко искуство и омогућите корисницима само приступ софтверу и мрежним ресурсима који су им апсолутно потребни. Први и најјаснији пример овог приступа били су РИМ -ови БлацкБерри и БлацкБерри Ентерприсе Сервер (БЕС) који нуде ИТ особље 500+ безбедносних политика које се могу применити за закључавање готово свих компоненти, хардвера и софтвера БлацкБерри уређаја.
ИПхоне је стекао прави пословни кредибилитет увођењем МДМ функционалности у иОС 4.
Тај модел сличан рачунару проширио се на сада већ непостојећу платформу Виндовс Мобиле, која је била вероватно највећи конкурент компаније РИМ пре изласка иПхоне-а.
ИПхоне није покренут са никаквим правим пословним функцијама. Приликом лансирања, иПхоне није имао подршку за функционалност Мицрософт Екцханге (осим основног приступа е -пошти), није имао начина за постављање безбедносних политика и није имао апликације осим оних које је обезбедио Аппле. Годину дана касније, иОС 2 отворио је ново поглавље за иПхоне у пословању и мобилној индустрији у целини. Апп Сторе је омогућио проналажење апликација везаних за посао. За предузећа је било важније то што је Аппле додао Екцханге интеграцију. Та интеграција је донела низ предности, јер су политике лозинки и даљинско брисање ставке велике улазнице за ИТ професионалце.
Аппле је ипак представио концепт профила конфигурације за предконфигурисање и примену неке основне безбедности изван Екцханге смерница иПхонеи који користе иПхоне Цонфигуратион Утилити, али процес је био гломазан и није нудио истинско бежично подешавање и управљање.
Тек две године касније иПхоне је стекао прави пословни кредибилитет увођењем МДМ функционалности у иОС 4. Тај напредак отворио је врата за иПхоне у пословном свету и усредсредио пажњу ИТ индустрије на МДМ као оквир за безбедност и управљање. Иако је Аппле испоручио само око 10% полиса које је РИМ -ов БЕС понудио, фокус је и даље био јасан - осигурати иПхоне (или иПад) у послу значило је закључавање самог уређаја, ограничавање корисника од уношења измена и коришћење батерије или могућности надгледања како би се осигурала усклађеност са мобилним уређајима политике.
Аппле је такође помогао у увођењу доба добављача мобилног управљања тиме што није развио сопствену управљачку конзолу. Уместо тога, Аппле је дозволио независним добављачима да креирају алате за управљање иОС-ом и/или додају управљање алаткама иОС-а која је већ нудила подршку за више платформи (обично је то значило иОС, Андроид и БлацкБерри подршка).
БИОД мења игру
Покрет БИОД био је главни катализатор за преобликовање пејзажа мобилног управљања. Покрет, који је почео да добија прави замах и снагу током последњих неколико месеци 2010 и наставили су да расту убрзано током целе 2011. године, променили расправу о мобилним уређајима управљање. С обзиром да корисници и руководиоци захтевају и шири спектар алата и могућност коришћења уређаја који су им се највише допали, начин размишљања о ИТ -у морао је да пређе даље од једноставног управљања уређајима. Један од разлога је тај што запослени који су потрошили 200 УСД на нови иПхоне и/или 500 УСД на новом иПаду нису желели да одустану од контроле над уређајем и сечења главне значајке као што су уграђене камере, гласовно бирање (са или без Сири) и могућност куповине музике и другог садржаја са иТунес-а Сторе.
ИТ начин размишљања морао је да пређе даље од једноставног управљања уређајима
Такође је постало јасно ИТ професионалцима који управљају мобилним уређајима да је чак и са успостављеном заштитом уређаја могуће угрозити безбедност података ускладиштених на мобилном уређају. Одређене апликације могу се повезати са небезбедним услугама, пословни подаци могу бити ускладиштени на уређају и постати доступни ако је уређај изгубљен због крађе, а корисници повезивање са незаштићеним Ви-Фи жаришним тачкама (попут оних у Старбуцксу) могло би угрозити податке у транзиту ако се не користи безбедно решење примењено.
МАМ и Ентерприсе Апп Сторе
Како је концепт управљања уређајима почео да показује рупе у својој способности да потпуно заштити уређаје, почео се појављивати још један тренд мобилности: потреба за развојем неке врсте кохерентна и доследна стратегија око пословних апликација. У Апп Сторе -у постоје хиљаде, ако не и десетине хиљада, пословних и продуктивних апликација.
Сортирање кроз те апликације за прегршт пословних алата може бити застрашујућа могућност. Многе организације су почеле увиђати потребу за прилагођавањем избора апликација доступних запосленима. Тиме се осигурава да већина људи користи исте шачице апликација са истим скуповима функција. Такође осигурава да су барем неке апликације које се користе заједно са пословним подацима што је могуће сигурније. За организације које граде сопствене интерне апликације за предузећа, стратегија апликација такође мора да обезбеди да запослени имају приступ тим алатима.
За све те предности, постоји ограничен број начина да се приступи проблему. Један је да обезбедите листу апликација са везама до Апп Сторе -а, на пример у е -пошти или на страници на интерној корпоративној веб локацији. Други начин је да користите пусх обавештења да бисте корисницима иОС -а послали упит о одређеној апликацији и питали да ли је желе инсталирати, што је могућност коју је Аппле увео у иОС 5. Трећа опција је стварање продавница апликација за предузећа која укључује и интерне и јавне апликације и која позајмљује изглед и осећај апликације иОС Апп Сторе. Корисници могу да прегледавају и бирају апликације из предузећа у продавници апликација директно са свог уређаја на удобан и једноставан начин.
МАМ и безбедност
Пребацивање пословних апликација које су проверене да задовоље пословне потребе на иПхоне и иПад запослене само је део концепта управљања апликацијама. Постоје два друга начина на која МАМ може помоћи ИТ -у да заштити уређаје и пословне податке: одбијање приступа апликацијама и осигуравање да апликације које пружају приступ пословном садржају имају повећане безбедносне функције.
Пребацивање пословних апликација које су проверене да задовоље пословне потребе на иПхоне и иПад запослене само је део концепта управљања апликацијама. Постоје два друга начина на која МАМ може помоћи ИТ -у да заштити уређаје и пословне податке.
Одбијање приступа апликацијама лакше је учинити у традиционалном моделу мобилног уређаја где организација купује телефон или уређај, конфигурише их и предаје запосленом на коришћење. У том сценарију, ИТ може одлучити које апликације треба да буду на уређају, осигурати да су инсталиране и забранити приступ Апп Сторе -у. Будући да су били мало попустљивији, ИТ одељења могу да направе белу листу одобрених апликација и да користе алатку за управљање мобилним уређајима како би дозволила корисницима да преузимају/инсталирају те апликације, али не и друге апликације.
Друга страна тога је стварање црне листе апликација за које се зна да представљају опасност по корпоративне податке или за које не желите да их корисници инсталирају. То би могло значити да апликације које поверљиве податке преносе у приватне могу изван компаније, апликације које се не складиште безбедне податке, апликације које пријављују поверљиве податке о локацији или само убице продуктивности игре.. Апликације за стављање на црну листу су лакша за коришћење од листе допуштених јер су мање рестриктивне и дају кориснику приступ многим апликацијама. Изазов је, наравно, одржавање те црне листе. Такође је вредно напоменути да сви производи за управљање мобилним уређајима не подржавају апликације на црној листи.
Сецуре Стораге
Други начин на који управљање апликацијама штити пословне податке је стварање безбедног контејнера података на иПхоне -у или иПад -у. Гоод Тецхнологи је једна истакнута компанија која се годинама фокусирала на овај контејнерски приступ. Гоод -ово прво иОС решење било је сигурна замена за Аппле -ове апликације Маил, Цонтацтс и Цалендар. Тај приступ је предузећима дао могућност да захтевају додатну потврду идентитета када корисник жели да чита/шаље и шаље е -пошту или приступа заједничком календару, као и да шифрира све повезане податке.
Добре и друге компаније су прошириле овај приступ стварању контејнера на уређају за све врсте података, укључујући датотеке и документе. Ови контејнери нуде шифровање на нивоу предузећа, захтевају од корисника да се аутентификују користећи акредитиве који нису шифра за откључавање њихових иПхоне-а или иПад-а, могу се селективно обрисати путем даљинске команде из ИТ -а која оставља лични садржај на месту и може спречити кориснике да премештају садржај из контејнера помоћу иОС функције за копирање и лепљење и/или датотеке менаџери.
Ово тржиште постаје један од екосистема управљања мобилним садржајем, а не ограничени појединачни алати.
Раније ове године, Гоод је покренуо своју Добра платформа Динамицс што другим програмерима даје приступ Гоод -овом сигурном систему контејнера. То им омогућава да лако праве апликације које користе Гоод -ов систем безбедности и контејнера.
И друге компаније су следиле приступ сигурног контејнера. Поред Добра, постоји и Битзер Мобиле (који је недавно покренут Уређивање Оффице датотека као део његовог система сигурних контејнера), Аццелион, и групне логике мобилЕцхо. Сви играчи на овом простору су развој партнерства међусобно, са другим програмерима пословних апликација и са добављачима мобилног управљања за предузећа. Као резултат тога, ово тржиште постаје један од екосистема управљања мобилним садржајем, а не ограничени појединачни алати.
Крај пута за МДМ?
Упркос преласку у управљању мобилним уређајима на фокус на управљање апликацијама и садржајем, ово није крај пута за МДМ. Способност заштите и управљања хардверским и ОС функцијама иПхоне -а, иПад -а и других уређаја и даље би требала бити дио приступа мобилности било које организације. Усклађивање што је могуће веће сигурности увек је предност и, пошто МДМ и МАМ долазе до управљања мобилним телефоном и безбедности из тако различитих углова, два приступа се надопуњују. Нити једно и друго не функционише као замена за друго и обоје би требало да буде део плана програма БИОД, као и традиционалних модела мобилности у власништву компаније.
На крају, путовање од МДМ -а до МАМ -а показује колико се брзо мобилност предузећа мења и то наставља са тим променама ће наставити да стварају изазове и могућности за запослене и ИТ стручњаке једнако.