Аппле је представио свој нови Подршка апликацију у САД -у, дајући корисницима могућност да добију стручну помоћ у вези са уређајима и софтвером - као и заказивање поправки у Аппле продавници ако је потребно - из удобности свог иОС уређаја.
Ручно, апликација такође нуди каталог чланака подршке осмишљених да помогну корисницима да реше уобичајене проблеме.
Раније је могућност резервације термина у Генус Бару путем апликације била део апликације Аппле Сторе, али је била закопана међу осталим функцијама.
Паметно, апликација зна које Аппле производе имате (захваљујући иЦлоуд -у), чиме вам штеди време при уносу података о тачном моделу иМац -а, МацБоок -а, иПхоне -а или других уређаја које поседујете. То значи да не само да се корисницима даје одговарајућа документација, већ ако морају да комуницирају са представником подршке, та особа ће тачно знати на које се уређаје треба позвати.
Коначно, апликација омогућава корисницима да разговарају са стручњацима за Аппле услуге, као и да прегледају историју случајева подршке.
Апликација је претходно покренута у Холандска Апп Сторе још у новембру. Срећом, чини се да је све што је Аппле тестирање корисника морало да уради било добро, јер је сада доступно на највећем Апплеовом тржишту баш у време празника.
Остали делови света су спремни да апликацију приме касније.
Извор: ТецхЦрунцх
