ФТЦ: Поправке трећих страна не поништавају гаранцију за иПхоне

Савезна комисија за трговину упозорила је данас компаније да не говоре купцима да употреба независних објеката за поправке поништава гаранције за њихове телефоне, конзоле за видео игре или аутомобиле. То представља кршење закона САД.

Није јасно да ли је Аппле издвојила агенција Ватцхдог. Али могло је бити.

Ко су криве стране?

Тхе ФТЦ је данас послао писма до шест „великих компанија“ које их подсећају на Закон о гаранцији Магнусон-Мосс. Овај закон из 1975. изричито забрањује корпорацијама да захтевају да се гаранцијски радови обављају на деловима који носе заштитни знак компаније.

ФТЦ је одбио именовати шест компанија, само је рекао да „продају и продају аутомобиле, мобилне уређаје и системе за видео игре“. Могуће је да је Аппле био један од њих.

Гаранција за иПхоне је сигурна

Аппле никада није јавно изјавио да је купцима забрањено коришћење независних компанија за поправке. Упркос томе, на Интернету се повремено појављују извештаји у којима се тврди да је неко одбијен од Аппле Сторе -а јер њихов иПхоне има неовлашћене делове. Ако вам се то догоди, знајте да је то законом забрањено.

Независне компаније за поправке оптужују Аппле за другачију стратегију. С времена на време, ажурирања за иОС ће узроковати да неовлашћени резервни делови иПхонеа престану да раде. Недавно објављено иОС 11.3 разбија неке екране осетљиве на додир иПхоне 8 које су на пример биле замењене објектима за поправке трећих страна.

Када су се слични проблеми појавили у прошлости, Аппле је брзо кренуо да поправи грешке у иОС -у. Могуће да се избегну проблеми са ФТЦ -ом.

Одмах скините ту налепницу!

Агенција за надзор посебно је позвала на праксу постављања такозваних гарантних печата на уређаје и рекла купцима да уклањање ових налепница представља кршење њихове гаранције. (Свако са Ксбок -ом би требао препознати ову праксу, али Мицрософт тешко да је сам.) Ове налепнице представљају кршење Закон о гаранцији Магнусон-Мосс.

И као што је ФТЦ истакао, нису само произвођачи потрошачке електронике криви за ову праксу. Неки врхунски произвођачи луксузних аутомобила, попут Ламборгхинија, мрзе због посла који обављају неовлашћене стране.