Био сам велики заговорник иПад -а у послу од када је Аппле први пут најавио свој таблет пре више од две и по године. У то време, иПад је више него доказао своју вредност у компанијама свих величина и у готово свим индустријама. Ипак, иПад није погодан за сваки посао на сваком радном месту. Ако компанија размишља о улагању у иПад за своје запосленике, једна од првих ствари коју компанија и њени ИТ лидери требају разумјети је како ће се иПад користити.
Чини се да је то прилично основни корак у процесу набавке, али чини се да је то корак који се добија неке компаније занемарују - укључујући и једно веома велико предузеће које је требало да зна боље.
Директор истраживања компаније Гартнер, Нигел Монтгомери, недавно је разговарао са ЗДНет Аустралиа о апликацијама за планирање пословних ресурса (ЕРП) за иПад и друге мобилне уређаје. Док је фокус на интервју био изазов да су продавци софтвера имали прилагођавање ЕРП алата мобилним уређајима, један коментар из Монтгомерија био је већа прича.
Компанија са којом сам разговарао прошле недеље купила је 14.000 иПада за свој менаџерски тим, а 40 одсто њих је вратило уређаје јер немају појма шта да раде са њима. Компанија никада није разматрала колика је вредност и шта ће се испоручити [путем иПада].
Ова прича је у почетку толико запањујућа да је готово тешко поверовати. Ово је очигледно била веома велика компанија и највероватније мултинационална корпорација ако има најмање 14.000 менаџера. Скоро сигурно је имало велико и квалификовано ИТ особље и заједнички тип система набавке технологије у великим компанијама - онима које захтевају да се више људи из различитих одељења пријави на главни смер куповине. То обично додаје слој бирократије који успорава процес, али такође осигурава да се куповине не врше само због хира.
Упркос томе, ова компанија је некако потрошила најмање 5,6 милиона долара на иПад -е без разумевања како ће их користити особље које их је примило.
И то је најконзервативнија могућа процена. Претпоставља се да је свих 14.000 иПада било иПад 2 модела од 16 ГБ без 3Г подршке купљених за 399 УСД након објављивања новог иПада. Цена би могла бити чак 11,6 милиона долара да су сви нови иПади са 64 ГБ са ЛТЕ -ом.
Обим овог фијаска куповине је огроман и не могу а да не претпоставим (и да се надам) да ће то резултирати много строжим политике набавке и вероватно неколико људи који су укорени, отпуштени или губе овлашћење да их одобре куповине.
Међутим, овде постоји лекција која се односи на иПад, као и на друге мобилне технологије и на целу Донесите свој уређај (БИОД) тренд који омогућава или охрабрује запослене да користе свој лични иПад, иПхоне и друге уређаје на послу. Пре него што примените било који програм мобилне технологије, морате јасно разумети неке основне чињенице.
Који проблем или потребу ће уређај, апликација или услуга решити или испунити? Ко ће га користити? Ако постоје безбедносни проблеми, како ћете их ублажити? Коју врсту обуке и подршке ћете понудити? Како ћете утврдити да ли је решење успешно?
Такође започињете са ограниченим тестирањем и пилот пројектом-чак и ако је ваша компанија мала до средња фирма са само неколико десетина запослених. Тај процес вам помаже да утврдите да ли решење ради оно што сте купили, колико је једноставно за коришћење, да ли се интегрише са вашим друге технолошке системе и ниво подршке и решавања проблема које можда преузимате ако напредујете у широком опсегу распоређивање.
Ово су све кораци које је ова компанија очигледно прескочила приликом куповине иПада, али једноставна је чињеница да их је много организације се брзо крећу ка циљу оснаживања радника коришћењем иПхоне -а, иПад -а и других мобилних уређаја технологијама. Многи се једнако брзо крећу ка универзалном БИОД -у. У том процесу, превише њих прескаче ове врсте корака и јури напред без јасне идеје како ће, чак и ако, њихови запослени и крајњи резултат имати користи. Можда неће куповати хиљаде иПад -а у сваком послу, али ова прича би требала послужити као упозоравајућа прича свакој компанији која се утркује ка мобилности попут човека који јури до фатаморгане у пустињи. Упркос буци и узбуђењу, иницијативе мобилности-све пословне иницијативе, заиста-морају почети од јасног и равномјерног начина размишљања.
Извор: ЗДНет
Преко: ЦИТЕворлд
