ИОС 6 карте смањују оцене задовољства купаца

Стопе задовољства корисника иПхонеа су озлоглашене, најбоље у индустрији. То не чуди, с обзиром на то да Аппле прави неке од најбољих уређаја на Земљи и да се конкуренција углавном не може мјерити.

Али иако су људи задовољни својим иПхонеима, иОС 6 и, нарочито, грешка, полуформирана имплементација Мапа изазвала је пад задовољства купаца. То није велики пад, али довољно је показати да дебакл у Картама блати оно што је иначе најбољи Апплеов оперативни систем.

У анкети коју је спровела компанија за истраживање мобилних корисника На уређају која је допрела до 16.000 власника иПхонеа у Сједињеним Државама, оних са инсталираним иОС -ом 6 уређаји су били нешто мање задовољни од оних са иОС 5: пад са рејтинга задовољства од 7,75 на 7.65.

То је мала капљица, истина. Па зашто је ово вест? Задовољство корисника Аппле -а порасло је тек са сваком надоградњом ОС -а. У ствари, то важи и за конкуренцију: задовољство Андроидом расте и са сваким ажурирањем.

Погледајте како је задовољство скочило за иОС између иОС 4 и иОС 5. Просјечно је износио 6,93 на просјечних 7,75. Са иОС 6, задовољство је пало на око 7,65, када је вероватно требало да порасте за читав бод.

Штета је што Мапе прљају слику иОС 6 у очима толико корисника иПхоне -а, јер мислим да је то невероватно ажурирање за функције попут Не узнемиравај, нове панорамске функције, дељене албуме Пхото Стреам и више. Мапе је врућа збрка, али штета је што корисницима поништава цело ажурирање.

Извор: Тецхцрунцх