О2 Екецутиве: Потрошаче не занимају мобилна плаћања или иВаллет
Аппле је можда једина велика компанија која управља мобилним простором која није најавила партнерство или пробни период у вези са испоруком мобилно плаћање и стварање иВаллет. Иако се чини као заборављени закључак да ће Аппле на крају ући на тржиште мобилних плаћања, недавна изјава Јамеса Ле Броцка, генералног директора О2 Монеи (одељење британског мобилног оператера О2) илуструје зашто Аппле још није ушао на то тржиште и зашто је то добар потез за Аппле: потрошачи нису толико заинтересовани за мобилне уређаје Плаћања.
То не значи да потрошачи неће користити мобилно плаћање. Све док су та плаћања једноставна и сигурна, не улажу више труда него превлачење по кредитној картици и универзално су доступна као опција плаћања, потрошачи ће их вероватно користити. Ле Броцк -ова је процена да кориснике заправо не занимају технички детаљи. Више их занимају ствари попут тога да ли могу или не могу да подигну картицу за ручак са телефоном и без физичког новчаника.
Потрошачи немају много интереса за плаћања. Желе удобно да раде ствари у свакодневном животу: путују на посао, купују ручак, купују поклоне.
То је паметна процена и Ле Броцк би требао знати шта претплатници његових компанија желе. О2 нуди прегршт функција дигиталног новчаника, укључујући могућност стварања дигиталних копија својих кредитних и дебитних картица, слања новца и плаћања на даљину помоћу својих паметних телефона.
Кључни фактор је да било који широко прихваћен систем мобилног плаћања мора бити барем тако једноставан и лак за коришћење као кредитна или дебитна картица. Системом такође мора бити лако управљати као изводом о кредитној картици - или налогом за иТунес Сторе.
Ле Броцкова процена у складу је са Апплеовим уверењем да њени купци цене квалитет, сигурност и једноставност. Што се тиче мобилног плаћања, Аппле неће покренути систем који не испуњава те стандарде, делимично из филозофских разлога, али и из практичних. Ако иПхоне не може пружити беспријекорно искуство у иВаллет -у, корисници се једноставно могу одлучити за футролу за иПхоне која се умјесто тога може претворити у новчаник.
Извор: ИП Царриер
Слика: О2