Иако продаја Самсунгових паметних телефона може пасти, они који купују његове уређаје не би могли бити задовољнији њима. У новој студији задовољства, јужнокорејски гигант електронике потукао је чак и Аппле на прво место у категорији паметних телефона, док је Нокиа заузела више место од БлацкБеррија, ЛГ -а, па чак и ХТЦ -а.
Самсунг је добио много критика због свог водећег Галаки С5, који и даље користи потпуно пластику дизајна, док ривали попут Апплеа, ХТЦ -а и Сони -а користе врхунске материјале попут алуминијума и стакла. Али упркос свему томе, Галаки С5 и његова браћа и сестре и даље успевају да покупе сјајне критике - чини се не само од медија, већ и од потрошача.
Самсунг је освојио 81 бод на америчком Индексу задовољства потрошача, који се састоји од података анкете више од 70.000 учесника. То је лепо побољшање у односу на прошлогодишњи резултат од 76, и помогло је компанији да престигне Аппле, који је у протеклих 12 месеци пао два бода за резултат од 79.
Изненађујуће је видети да је Аппле изгубио бодове, али вреди напоменути да су већи иПхоне 6 и иПхоне 6 Плус - који нуде велика побољшања у односу на иПхоне 5с и иПхоне 5ц - нису објављени све до Септембар. Пре тога, Аппле је и даље био погођен због тога што није одговорио на захтев за већим иПхонеом.
Нокиа, која је своју продају мобилних телефона продала Мицрософту раније ове године, заузела је треће место поред Мотороле - обе компаније су покупиле 77 поена. ХТЦ се рангирао одмах испод њих са резултатом 75, што је тесно победило резултат БлацкБеррија од 74, а ЛГ резултат 73.
С обзиром да је БлацкБерри наизглед на последњим ногама и бори се да убеди потрошаче да са конкурентских платформи пређу на БлацкБерри 10, можда ћете се изненадити када видите да је канадска компанија тако високо рангирана. Али треба запамтити да је већина оних који још увек купују БлацкБерри уређаје дугогодишњи обожаваоци који и даље цене производе компаније.