Слика преко Аурум3
Комично погрешна најава да ће Веризон лансирати ВЦаст Аппс, његов одговор на Аппле -ову Апп Сторе, учинио ми је да схватим да су скоро сви, укључујући и велике оператере мобилних телефона, збуњени како и зашто је иПхоне постигао такав успех. Могао бих да проведем неко време причајући о томе зашто је све-Веризон продавница апликација глупа идеја (када креирате апликације за десетине телефона, сви са различитим оперативним системима и различитим интерфејсима, добијате најмању заједничку вредност називник; Веризон већ има пан-мрежну продавницу апликација; људи воле иПхоне Апп Сторе јер је софтвер добар, не због основног концепта), већ ћу се уместо тога посветити мало анализирању успех иПхоне -а и пружиће неке основне дефиниције које ће годинама бити кључне за разумевање новог пејзажа мобилних уређаја доћи.
Ти услови? Производи, платформе и мреже. Да бисте имали заиста сјајно искуство, морате да се истакнете у сва три. Нажалост, нико у САД то не ради. Читајте даље за више.
Почнимо са Производи. По томе је Аппле најпознатији. Производ је јединствена понуда хардвера. Донедавно је то била кључна тачка конкуренције на тржишту мобилних уређаја, а индустријски дизајн и карактеристике биле су најважније. Да имате телефон који изгледа одлично, ради прилично добро и стаје у џеп, могли бисте добро.Оно што ради за иПхоне је његово платформа стратегију, повезујући мултитоуцх, ОС Кс мобиле, иТунес и Апп Сторе. Ти се елементи могу поново користити у било којем броју привлачних производа који постају успјешнији због онога што дијеле. Тренутно су то само иПхоне и иПод тоуцх, али Аппле би могао представити хардверске варијанте које би људи и даље имали бити заинтересовани, јер заједничке карактеристике софтвера/хардвера/интерфејса/развоја обезбеђују једнолично добро искуство. Аппле под Стевеом Јобсом је у значајној мери смислио стратегију платформе, почевши од иТунес -а и кулминирајући иПхоне -ом. Ово је такође нешто што Веризон уопште не разуме Само зато што сви телефони Биг В -а раде на мрежи Веризон не чине их платформом. Не деле оперативни систем, корисничко сучеље, контроле хардвера, резолуцију екрана - било шта то вам омогућава да створите конкурентску предност на основу познатог корисничког искуства у свим производима. ИПхоне/иПод тоуцх је платформа. БлацкБерри је платформа. Андроид жели да буде платформа (иако се дели на неколико; погледајте прилагођавања ХТЦ -а и Мотороле за своје телефоне). Веризон налепница на преклопном телефону није платформа.
Коначно, последњи конкурентни вектор је мреже. Ово је за свакога ко је користио иПхоне у САД -у велика снага Веризон -а и Апплеова Ахилова пета. Мрежа је, једноставно, инфраструктура за пренос података и гласа која ваш занимљиви хардвер и софтвер претвара у увек повезану рачунарску платформу. По свему судећи, Веризон је далеко најдоследнији и најјачи у Америци, а АТ&Т мрежа је… шокантно недоследног квалитета. И крхка. И неспособан да се носи са приливом података које је иПхоне донео. Можете се такмичити на основу снаге ваше мреже. То је разлог зашто је Веризон данас успешан. Када смо само користили телефоне за позиве и СМС -ове, мрежа је била све - решетке су значиле готовину. И можете изгубити са лошом мрежом-други пут када иПхоне постане неискључив са АТ&Т, много људи ће отићи.
Опет, најважније није да се специјализујете за сјајну мрежу или одличну платформу или одличан производ, већ да спојите све три. Аппле не може у потпуности да надокнади АТ&Т мрежне недостатке невероватним радом производа и платформе (то ипак се приближава), а Веризон не може своју снагу мреже претворити у функционалну платформу било. Да бисте заиста изградили трајну предност, потребна су вам сва три. Потрошачи би били много срећнији да се то дешава чешће.